目前很多中小企業都有推行ISO9001認證，甚至都做了很多其他體系管理認證，但是一旦面對每年度的監督審核的時候都會緊張或不知如何面對他。個人建議如下：1.足于建立和執行符合要求的體系。通過認證、獲得顧客認可的前提是，實際上已經建立符合標準、相應法規條例和顧客要求的質量管理體系，組織要展示自己有能力提供顧客滿意的產品和服務。因此，要會用客觀證據來證實自己有能力，有效地執行這個質量管理體系。2.積極展示自己能力。無論什么審核目的，迎接外審都是一次展示自己能力的機會。必須正確對待，特別要正確對待審核發現的不符合項。不合格不是好事，但可以變成好事。要從正面認識。因為，不符合客觀存在，這次不被發現和糾正，將來總會帶來比現在更大的損失。3.積極配合審核方做好審核工作。順利完成審核是審核方和被審核方共同的任務。審核是為獲得審核證據并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程。審核方希望盡快能從現場取得充分的證據，從而相信被審核方的質量管理體系是符合審核準則，是有效的；被審核方應當積極展示符合審核準則的各種證據，證明自己所建立的體系符合標準要求，執行是有效的如何做好這項工作，主要把握好如下各個方面：明確這次審核的目的和審核的范圍管理者代表和負責迎接審核工作的主管人員必須事先盡量早了解、確定以下信息：審核的目的。這次審核是認證，還是第二方審核，或者其他什么目的。審核的判別準則。不同審核目的應當用不同的審核準則。通常是質量管理體系標準、自己的手冊、程序和其他體系文件和產品文件，還有和顧客簽訂的合同，以及適用的各種法規條例等，都是審核的準則。但是，不同審核目的，側重點是不同的。譬如第二方審核比較側重于與他們產品有關的要求。第三方審核側重于過程和顧客的要求。審核的范圍。確定審核的地點、職能、產品等范圍。審核人員數量和分組情況。通常提前一周，會接到審核方包括以上這些方面的內容的書面通知，可以充分準備。