???? 公司的宗旨：以信為本，以質求生

???? 公司的目標：開拓市場，爭創一流

???? 公司的精神：敬業公司，奮力拼搏

???? 公司的文化：團結奮進，共創未來

???? 公司的作風：盡忠職守，赤誠奉獻

???? 宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。

???? 公司強調：有報必修——不滿意，不收費。

海爾冬季空調常見故障及解決方法

**在制熱工況下熱量不足

1.有熱風，但室風不暖：a.安裝位置不當，空氣流動不暢，請調整或重裝。b.過濾網臟。c.系統堵塞。檢查毛細管、過濾器、兩器等。d.門窗關閉不嚴。e.房間太大。f.室外溫度太低。g.冷凝器結霜太厚。h.風量小，是否為風機功率小或電容失效，或風機轉速慢或風機壞。

i.制冷劑不足。

2.壓縮機在運轉，但送風不夠熱：a.安裝位置不佳。b.室外溫度低，室內外溫差大，房間熱不起來。c.制冷循環系統堵塞。d.制冷劑泄漏，制冷循環系統不能發揮正常的制熱功能。

3.壓縮機啟動后立即停止：a.安裝位置不好，氣流受阻擋，冷凝器（室內側換熱器）效果不好，排氣壓力過高而自動停機。b.電壓太低或太高，壓縮機保護器動作。c.電源容量不夠，線路壓降大，壓縮機電流過大造成壓縮機保護器動作。d.電容接觸不良或損壞，使壓縮機不能正常運轉。

**在制熱工況下完全不制熱

1.風扇電機不轉動：a.插頭接觸不良或電源線斷損是主要故障，必須更換電源線和檢查插頭。b.電氣接觸不良或溫控器有故障，查明原因后修復或更換元器件。c.電容器接觸不良或損壞，需要修復。d.零件斷線、風扇電機失電，查明原因后修復。e.風扇電機，檢查風扇葉子是否卡住，電機繞組有否損壞，如已損壞，應予更換。

2.室外風扇電機能轉動，但壓縮機不動作：a.電壓太低或太高，電流大導致壓縮機保護器動作。b.電源容量太小，壓降大，壓縮機受保護而停機。c.電氣線路有問題，壓縮機不能運轉。d.壓縮機自身故障，需更換壓縮機。

3.壓縮機能工作，但無熱風：a.制冷循環系統泄漏。b.制冷循環系統堵塞。c.壓縮機閥片漏、壞，雖運轉卻不能壓縮氣體。d.四通閥故障，不換向，請檢查線路或更換四通閥。

**空調上電無反應

⑴檢查電源或插頭是否接觸不良，正常則檢查接線板。⑵檢查保險絲是否熔斷，壓敏是否燒壞，正常則檢查變壓器是否有13.5V和9.5V的輸出；⑶變壓器正常則檢查穩壓器是否有12V和6V的輸出；⑷穩壓器正常則檢查主芯片是否有5V輸入、晶振兩端是否有2.2V電壓，如正常則為芯片問題。⑸L線與COMP線是否插反。⑹內外機連接線是否錯誤。

???? 《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《

???? 打造海爾空調維修【知名品牌，引領行業標準 規范服務市場】

???? 長沙縣海爾空調維修中心熱線

???? A：24小時免費服務熱線，專業技術人員提供咨詢，解答各種疑問。

???? B：檢測服務費，郊區或環外收取適當費用。（事先商議）.

???? C：先檢查故障，在報所需費用。

???? D：先議后修，故障不排除，不收取任何費用.

???? E：在維修安裝過程中嚴格按維修操作程序執行，注重維修質量，力爭做到絕無返修。

???? F：收費方面，嚴格執行物價局和我公司的收費標準執行，換下舊零件與客戶商議后處理，絕不亂收費。

???? G：經本公司修好的空調都會得的相應的原故障保修，期限為一年。

???? 長沙縣海爾空調維修中心→“最權威的維修檢測平臺”→“最專業的維修專家就診”→“服務質量第一 顧客利益第一 誠信維修第一”

???? ..海爾空調...☆E時代...☆新生活...☆新品味...☆讓你幸福生活源源不斷...☆☆☆

???? 長沙縣海爾空調維修中心常見故障：

???? 長沙縣海爾空調維修服務流程：

???? 【電話預約】 →【上門檢查】→【制定維修方案】→【確定維修價格】→【開始維修】→【維修后開保修單】→【建

????

??? 立維修檔案】→【電話回訪】

???? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

????

???? 海爾服務口號 【季節在變—我們的服務永不變】不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務 最 好！！！春夏秋冬、一如既往為您服務

???? ———————海爾——就——在——你————的——身————邊———

*柜機常見故障：

⑴燈箱型柜機開機后幾秒鐘，立刻停機，按遙控器后，無反應（燈箱可以亮），可能

是故障線斷路。A.檢查六芯插座連接是否可靠。B.故障檢測線是否通路。C.檢查高低

壓保護器，過流保護器是否通路。

⑵一開機立即燒保險絲。可能是某處短路。檢查電線或插接部分有無松脫相碰、元器

件短路。⑶液晶顯示屏缺陷劃，全顯示或顯示混亂。

A.液晶顯示屏接觸不良。B.顯示板有凝露，顯示板電子元件失效、氧化芯片管腳虛焊

或接觸不良，液晶燒壞。

⑷遙控器全屏顯示且已換新電池。A.更換另一品牌的新電池。B.遙控器本身故障。

⑸蜂鳴器不響，其他功能正常。蜂鳴器壞，更換蜂鳴器，注意極性的正確。

⑹接收距離短。A.可能接收頭位置不到位或接收元件失效。B.遙控器電池不足。

⑺開機后顯示室溫60度，制冷不停機。A.室內感溫器或管溫器短路。B.室內感溫器或

管溫器插接處有水珠。

⑻開機后室溫顯示0度，不能制冷運行。A.室內感溫器未插好或折斷。B.感溫回路上的

瓷片電容或電解電容漏電。

⑼頻繁化霜（50分鐘左右一個周期）。A.化霜感溫器折斷。B.插頭未插好。

⑽制熱時，內風機不工作。A.管溫或感溫器未插好。B.風機插件未插好。

⑾接通電源，壓縮機即工作。檢查室內外電源連接線是否接反，正確應為A－A，N－N2

。

⑿空調器漏電：A.接線錯誤。B.火線線皮裂開或脫落引起漏電。C.用戶插座沒有接地

，屬感應電壓。

⒀燈箱柜機打開燈箱，遙控失靈或死機：A.可能是鎮流器問題。B.可能是用戶家中的

節能燈所造成的干擾。

長沙縣海爾空調維修中心的技術員畢業于海爾空調廠家的技術科院校.熟悉海爾空調的性

能技術參數及維護.具有海爾空調維修專業技能和服務常識，確保服務質量。我們深知

：“快速、周到、優質”的服務是企業生存的基礎；在長沙縣市各區都有網點，節假日

照常上班。

長沙縣海爾空調維修中心維修工作人員以優質的服務精湛的技術合理的收費標準在廠家

和廣大的新老客戶中贏得了良好的口碑。企業宗旨:專業專注、誠信高效。我公司的維

修、安裝人員服務態度好，專業水平好，職業素質高，值得信賴！

服務承諾：（1） 嚴格按維修程序操作。（2）杜絕假冒偽劣配件的使用。（3）不夸

大故障，杜絕亂收費。

（4） 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為12個月。（5） 客戶可憑收費單

據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。（6） 建立回訪制度

：定期對我公司維修過的機器進行回訪。

長沙縣海爾空調維修安裝 移機 清洗 保養? 。同樣是服務，我們的經驗更豐富！同樣是

維修，我們的技術更專業！

?

?

?

?