溫州鑫源物流有限公司秉承“厚德載物、助力成功”的服務理念，積極進取、注重品質，通過不斷的優化運輸網 絡，努力創造最優化的運載模式，為廣大客戶提供安全、迅速、專業、滿意的物流服務。一直以來，泰和在努力發展，擴大自身規模的同時，為創造更多的社會價 值，為經濟的可持續發展，和諧社會的創建做出積極貢獻，努力將泰和打造成為達到國際標準的物流運營商，為“中國提速”添磚加瓦。

業務范圍
1、貨物運輸
國內整車及零擔貨物運輸。
2、貨物保價
根據客戶需要，對貴重貨物投保，以達到規避運輸風險的目的。
3、代收貨款
客戶可委托公司代收貨款，簽訂委托協議，保障客戶利益。
4、貨物包裝
為保障貨物安全，避免貨物在運輸途中受到損傷，公司可提供多種材質的包裝服務。
5、倉儲運送
對發貨量穩定、集中的企業型客戶，公司可根據貨物種類、數量、運送距離為客戶提供上門提貨、倉儲分配、按時送貨服務。
服務標準????
受理訂單：業務部門從客戶處接受運輸計劃及出庫提貨單證，核對單證，信息登記。
運力調度：調度部門根據單證信息，依送貨方向，重量、體積、統籌安排人員車輛。報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。????
提貨運送：運輸車輛按時到達客戶提貨倉庫，辦理提貨手續。裝載貨物時，嚴格進行規范化作業，保證貨物裝載安全。辦好出廠手續，電話通知收貨客戶預達時間。
運途監督：建立收貨客戶檔案。司機及時反饋運途信息。與收貨客戶電話聯系送貨情況。遇到異常情況時,及時與客戶聯系。
到達簽收：運輸車輛按時準確到達客戶指定卸貨地。收貨方核對貨物與單證，保證運輸貨物的數量和質量與客戶出庫單一致后簽收。司機將回單傳回運輸公司。我司定期將回單送至客戶處。
運費結算：整理好運費票據。將費用匯總表交至客戶，客戶確認后交回結算中心。結算中心開具發票，向客戶收取運費。
服務保障
通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的發貨情況、途中運行情況及到貨情況，增加運作透明度。并根據客戶需要，為高價值貨物購買保價，規避運輸 風險，解除客戶后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到達的當天與收貨方聯系，以便收貨方做好收貨準備。
客戶須知
1、托運人不得假報貨名，不得在托運貨物內夾帶危險品，易燃，易爆，有毒等禁運品，否則造成一切損失由托運人負責；
2、拒收貨物類型
①、國家法律法規明令禁止運輸的貨物；
②、有腐蝕性、有放射性等可能危及運輸工具、人身和財產安全的貨物；
③、具有爆炸、易燃等危險性質，在裝卸、運輸、存儲過程中，在一定條件下能引起爆炸、燃燒，導致人身傷亡和財產損失等事故的易燃易爆物品。
1.縮短貨運時間，優化貨運方
案貨運企業由于貨運活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業的應用，企業的供應
、配送、客戶需求等信息都會通過企業知識管理平臺選擇最優方案，或從知識庫中找到福州由實踐經驗產生的最佳方案，實現有效的客戶反應和科學決策。

2.整合信息，實現供應鏈集成 在貨運
信息化階段，貨運系統實現了其功能的整合，能夠對客戶個性化需求作出快速反應。而貨運知識管理則在此基礎上，通過知識交互平臺實現了貨運功能知識的整合以及對客戶個性
化需求的靈活反應，增強了企業的競爭優勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網絡系統實現了供應鏈各環節信息的交流與共享，但各環節的信息交流方式往往體現為單向溝通而非
雙向溝通。貨運系統的各環節大多注重內部信息化管理與內部知識積累，很少主動提供內部知識，也無法得到福州其他環節的隱性知識，各環節的交流內容表現為以信息為主而并
非以知識為主。

3.增強貨運企業適應能
力貨運企業實行有效的知識管理，能夠增強企業的外部適應能力。首先，基于知識管理的貨運企業通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業文化，能夠減少或避免因人員頻繁流
動造成的損失。其次，企業定期對員工進行培訓，鼓勵員工學習，不斷對知識進行更新和深化。再次，企業便于將知識和經驗上互補的員工集中起來，共同進行開發，從而加快知
識的商品化。最后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業能夠站在時代的前端，隨時調整其發展方向，以增強對外部環境的適應能力。

4.優化資源，提高服務水平 傳統的貨運企業大多需要置備大規模的倉庫設施。我國貨運企業均存在組織松散、機構龐大、難以提高貨運服務水平的問題。為保證 及時、準確、安全、經濟地將商品送達需求者，需要對現有貨運企業進行合理規劃和技術改造。 應用知識管理平臺，貨運企業可以根據貨運產品的供需特點將散置在各地、分屬不同系統的貨運設施、資源通過虛擬企業連接起來，經過科學規劃和重組，發揮貨運設施和服務優勢，擴大服務半徑和貨物集散空間，進行供應鏈管理，從而提高服務水平。 在知識 經濟時代，優秀的知識管理能力是形成不可模仿的競爭優勢的關鍵，較高的知識管理能力是迅速獲取和傳遞新知識的基礎。因此，貨運企業要善于發掘自身的知識管理潛能

公司地址：溫州市甌海區潘橋國際物流園內