途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯系電話。公司管理嚴格，重視內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產而提供很好的保護和服務。公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務。公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜， 24 小時服務,而真誠的人際關系；高素質的專業團隊是物流才理念的具體體現。服務宗旨物流服務宗旨“尊客愛貨，信譽至上”。根據貴廠的具體情況和要求，本著安全、及時、令客戶滿意為服務目標，為您量身設計合理的物流運輸方案或者開展全面合作，更希望通過我們勤勉盡責的專業化服務與貴蘇州金運發物流公司自成立以來始終堅持規范化管理，人性化服務的宗旨，以誠信。務實。穩健的經營作風，時刻履行自己的承諾，從而為擴大發展企業規模奠定了堅實的基礎，通過我們不斷努力已建立起完整的管理機構和服務體系，并以“優質。安全。高效”的服務使公司迅速被社會各界廣泛認可，歷經十幾年風雨，現已奮斗發展成為一家擁有數輛10t。8t。5t。12m。10m。9.6m。7.2m 8m 9.6m 12.5m 17.5m 大型運輸車和市內小型提貨車的現代貨運企業。 服務流程： 受理－－可電話與我們聯系，也可以上門洽談 取貨－－受到客戶委托后，兩小時內安排人員前往貴公司