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 7月11日，國家郵政局發布了《2017年快遞市場監管報告》(下簡稱《報告》)。報告分為快遞市場發展、快遞市場監管、形勢分析及2018年工作思路等3大部分。對市場機構、業務結構、區域結構、相關企業融資及規模情況、發展水平、服務質量等做出全面梳理總結。同時對2017年快遞業10大關鍵詞和2017年快遞業大事記進行回顧。由于篇幅和信息量十分巨大，物流指聞摘錄其中部分，以圖文的形式帶大家快速了解，獲取完整報告，請點擊文末閱讀原文。

貨運運營方式： 
網絡運輸，全方位全過程跟蹤。 
貨運服務特點： 
運作方式信息網絡化，反應能力佳晨貨運靈敏化。 
貨運公司精神： 
團結創新，忠誠務實。 

如何與企業的業務特點及發展情況相匹配以更好地滿足需求？，什么是物流？物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。物流構成：商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關的物流信息等環節。物流活動的具體內容包括以下幾個方面： 用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息,2，什么是現代物流？現代物流不僅單純的考慮從生產者到消費者的貨物配送問題，而且還考慮從供應商到生產者對原材料的采購，以及生產者本身在產品制造過程中的運輸、保管和信息等各個方面，全面地、綜合性地提高經濟效益和效率的問題。因此，現代物流是以滿足消費者的需求為目標，把制造、運輸、銷售等市場情況統一起來考慮的一種戰略措施。這與傳統物流把它僅看作是"后勤保障系統"和"銷售活動中起橋梁作用"的概念相比，在深度和廣度上又有了進一步的含義
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企業搶灘巨大市場國家政策的大力扶持，加上巨大市場空間的吸引，不少企業加快布局冷鏈物流。一些傳統物流企業選擇轉型，一些生產商自建自營冷鏈部門，一些新的專業冷鏈商涌現，還有一些國外冷鏈巨頭聯手國內企業設立合資企業。其中，快遞和電商企業的布局尤為迅速。例如，作為快遞龍頭企業的順豐控股2017年冷運業務的同比增速達到59.7%，僅次于同城配送業務和重貨業務增速。截至2017年末，順豐控股冷運網絡覆蓋104個城市及周邊區域，其中有51座食品冷庫、108條食品運輸干線，3座醫藥冷庫、12條醫藥干線。

服務標準： 
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。 
發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。 
派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。 
包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝 

物流管理在中小企業的發展中扮演著重要角色，可以說甚至決定著企業的成本。中小企業鑒于自身發展條件的先天不足，在物流管理中遇到了諸多困難。隨著全球經濟一體化不斷發展，企業的規模不斷發展擴大，業務范圍逐漸擴大到全國共至全球，而物流是企業發展壯大的畢本保障。好的物流管理，可以為企業降低成本，提高企業效益。1.對中小企業物流發展現狀的分析。物流成木高，信息化水平低。目前很多大型企業投入大最資金建立了自己的物流網絡系統。由于大型企業生產規模大，自建物流中心能夠快速進行貨物集散，受第二方物流業發展影響小，因此其帶來的經濟效益顯而易見。物流管理人才缺乏。在物流人才供不應求的情況下，高級物流管理人才大多數會選擇專業的物流公司或者大型的企業，從而造成中小企業物流人才極其缺乏的局面。物流管理方式不正確。中小企業由干受到傳統觀念的影響，因此在物流管理上仍然采取分散的粗放型管理，即由多個部門共同分擔負責物流。其各部門之間出現重復建設、分割管埋以及條塊管理的現象。這種分散型管理造成企業資源的浪費，同時降低了物流的效率。物流管理信息化落后、自動化程度低。現代物流的發展要求企業運用信息管理系統科學計算出采用各種運輸路線方式、在不同基地建立物流配送中心所需的費用，并進行比較，從而自動得出最優方案供決策者選擇。2.中小企業物流發展策略分析。促進物流管理信息化，加強與第三方物流企業的合作。現今我國第三方物流企業在國家人力發展物流的政策引導下不斷成長壯大。專業的物流公司擁有先進的物流信息系統和專業的技術管理人員并提供專業的物流服務。通過規模化、自動化配送，專業的物流公司可以優化庫存管埋，配送費用比企業自建物流的費用更低，效率更高。 在高科技、快速消費品、汽車、醫藥、服裝、零售等行業，我們幫助客戶規劃整體物流解決方案，提高客戶原材料入廠物流、銷售物流、售后服務物流、銷售支持性物流的運作效率，服務的專業性已經獲得了客戶的廣泛認同。樹立第三方物流觀念。逐步樹立第三方物流觀念，根據物流資源狀況，優化配置方式，實現物流功能一體化和物流配送市場化，不斷提高物流效益。重視開拓新的服務模式。必須重視開拓新的服務模式。中小企業只有重視開拓新的服務模式，才更能夠形成自身獨特的競爭能力，也才能夠在市場競爭中立于不敗之地。重視物流人才的培養。由于市場消費需求的個性化發展，因此中小企業的產品和服務質量越來越依靠物流配送體系解決時間和空間的供求矛盾來滿足消費需要。創新求勝。創新，是民族進步的靈魂，也是我國的中小企業發展物流取勝的重要手段。中小企業發展物流只有不斷進行產品創新、服務創新和市場創新，才能立于不敗之地。與其它中小企業形成戰略聯盟。物流聯盟就是以自身為核心，聯合其他企業以及第三物流機構，將眾多的中小企業以契約方式形成相互信任、共擔風險、共享收益的集約化物流伙伴關系。引進專業物流管理咨詢公司。由于中小企業自身專業力量的不足，因此其可以借助相關的管理顧問公司或者相關研究機構來制定企業科學的物流戰略規劃、實施戰略和管理體系。物流管理是一種新興的企業管理方式，能夠為企業帶來新的經濟增長點。對于中小企業來說，由于自身規模小、資金力量薄弱、創新能力有限等諸多劣勢，物流管理的優化顯得更為迫切，因此中小企業必須主度重視企業內部物流管理的建設，逐步克服在物流管理方面的弊端，促進企業物流管理信息化、自動化，從而達到提高企業物流水平的目的，以提高企業的總體市場競爭力。
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服務保障： 
可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到達情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。 
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 
隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。 
公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。

新聞@汕頭到長春物流公司 幾天能到中國郵政集團公司正在制定定點扶貧、電商扶貧和金融扶貧三年規劃(2018～2020)。順豐、圓通、中通等企業憑借網絡優勢和自有電商平臺，幫助更多農戶銷售農產品。據國家郵政局統計數據，截至今年上半年，郵政企業一市一品農特產品進城項目共實現交易額18.1億元，惠及國家級貧困縣412個，帶動貧困人口增加收入1.4億元;快遞下鄉工程持續推進，全國鄉鎮快遞服務覆蓋率超過90%，全國建設農村公共取送點4.8萬個，各地培育地標性金牌工程儲備項目26個，服務精準脫貧攻堅取得積極進展。

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