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 7月11日，國家郵政局發布了《2017年快遞市場監管報告》(下簡稱《報告》)。報告分為快遞市場發展、快遞市場監管、形勢分析及2018年工作思路等3大部分。對市場機構、業務結構、區域結構、相關企業融資及規模情況、發展水平、服務質量等做出全面梳理總結。同時對2017年快遞業10大關鍵詞和2017年快遞業大事記進行回顧。由于篇幅和信息量十分巨大，物流指聞摘錄其中部分，以圖文的形式帶大家快速了解，獲取完整報告，請點擊文末閱讀原文。

貨運運營方式： 
網絡運輸，全方位全過程跟蹤。 
貨運服務特點： 
運作方式信息網絡化，反應能力佳晨貨運靈敏化。 
貨運公司精神： 
團結創新，忠誠務實。 

我省國有經濟比重較大，傳統的大型國有企業眾多，每一個國企幾乎都設有物資供銷部門，目前，絕大多數物資供銷部門的職能都是單純地為本企業服務，依存母體企業而存活，并沒有真正走向社會、走向市場，成為創造效益的主體。其實，這些部門依托大型國有企業，已經積累了豐富的管理經驗，大多數都有豐富的客戶資源，發展現代物流業，它們具有得天獨厚的優勢。日鑫集團物資供銷公司從企業物流到物流企業的蛻變充分說明，只要解放思想，勇于實踐，敢于嘗試，從國有企業衍生出來的物流企業，同樣能夠成為發展物流業的生力軍。在這個階段，物流管理的范圍擴展到除運輸外的需求預測、采購、生產計劃、存貨管理、配送與客戶服務等，以系統化管理企業的運作，達到整體效益的最大化。高德拉特所著的《目標》一書風靡全球制造業界，其精髓就是從生產流程的角度來管理生產。相應地，美國實物配送管理協會在20世紀80年代中期改名為美國物流管理協會，而加拿大實物配送管理協會則在1992年改名為加拿大物流管理協會。
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企業搶灘巨大市場國家政策的大力扶持，加上巨大市場空間的吸引，不少企業加快布局冷鏈物流。一些傳統物流企業選擇轉型，一些生產商自建自營冷鏈部門，一些新的專業冷鏈商涌現，還有一些國外冷鏈巨頭聯手國內企業設立合資企業。其中，快遞和電商企業的布局尤為迅速。例如，作為快遞龍頭企業的順豐控股2017年冷運業務的同比增速達到59.7%，僅次于同城配送業務和重貨業務增速。截至2017年末，順豐控股冷運網絡覆蓋104個城市及周邊區域，其中有51座食品冷庫、108條食品運輸干線，3座醫藥冷庫、12條醫藥干線。

服務標準： 
取貨：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取貨。 
發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。 
派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。 
包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝 

加強校企合作，培養高科技物流人才。隨著物流業的興起，很多高校都開設了物流專業。但是很多高校在授課時理論多，實踐少，導致培養出來的學生與用人單位的物流發展需求相脫節，企業招不到適用的高科技物流人才，而物流專業的畢業生們面臨就業困難的局面。積極引進信息化技術，重視企業物流部門的發展。物流管理和生產管理、市場營銷以及財務管理一樣對企業的發展具有重要意義。建立協調統一的物流管理機制。政府是促進我國物流管理體制改革的主體。政府應當致力于建設一個開放、公平、井然有序的物流市場，打破物流管理的地區限制和行業限制。加強物流業的法律法規建設。我國物流業與西方國家相比起步晚、物流技術落后，正處于初步發展的階段。國家對于物流業發展的相關政策以及法律法規尚不完善。采取一定的措施，以實現中小企業物流管理的可持續發展。筆者認為中小企業發展物流戰略必須注意以下幾點：物流系統的全面改造。現代物流區別于傳統物流，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理、回收等功能有機結合在一起。國際上把現代物流稱為一體化物流、供應鏈管理以及銷售鏈管理等。從服務角度做物流。現代物流在中國是一種新興產業。根據國外對物流業的界定其是歸屬于服務業。物流本身發展也是緊密伴隨著企業經營管理理念的發展的。導入先進物流管理理念。中小企業發展物流必須重視物流觀念的變革，必須在思想上來一場深刻的革命，在物流管理觀念上實現變革。具體來說應注意以下幾點：樹立現代物流管理思想。中小企業必須真正樹立現代物流管理思想，把物流運作管理作為企業參與市場競爭、形成經營優勢的戰略內容進行研究和決策，以徹底改變過去只重市場促銷而忽視物流管理的狀況，建立現代物流管理的新模式。重視供應鏈管理思想。中小企業必須重視供應鏈管理思想，把物流運作建成一個以滿足經營需要為目標的供應鏈體系，發展自身的供應鏈聯盟才能夠增強自身適應市場競爭的能力。樹立綠色物流觀念。中小企業必須建立綠色物流觀念，順應綠色潮流，積極采用現代科學技術，推動企業物流的可持續發展。結帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》樹立第三方物流觀念。逐步樹立第三方物流觀念，根據物流資源狀況，優化配置方式，實現物流功能一體化和物流配送市場化，不斷提高物流效益。重視開拓新的服務模式。必須重視開拓新的服務模式。中小企業只有重視開拓新的服務模式，才更能夠形成自身獨特的競爭能力，也才能夠在市場競爭中立于不敗之地。重視物流人才的培養。由于市場消費需求的個性化發展，因此中小企業的產品和服務質量越來越依靠物流配送體系解決時間和空間的供求矛盾來滿足消費需要。創新求勝。創新，是民族進步的靈魂，也是我國的中小企業發展物流取勝的重要手段。中小企業發展物流只有不斷進行產品創新、服務創新和市場創新，才能立于不敗之地。與其它中小企業形成戰略聯盟。物流聯盟就是以自身為核心，聯合其他企業以及第三物流機構，將眾多的中小企業以契約方式形成相互信任、共擔風險、共享收益的集約化物流伙伴關系。引進專業物流管理咨詢公司。由于中小企業自身專業力量的不足，因此其可以借助相關的管理顧問公司或者相關研究機構來制定企業科學的物流戰略規劃、實施戰略和管理體系。物流管理是一種新興的企業管理方式，能夠為企業帶來新的經濟增長點。對于中小企業來說，由于自身規模小、資金力量薄弱、創新能力有限等諸多劣勢，物流管理的優化顯得更為迫切，因此中小企業必須主度重視企業內部物流管理的建設，逐步克服在物流管理方面的弊端，促進企業物流管理信息化、自動化，從而達到提高企業物流水平的目的，以提高企業的總體市場競爭力。
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服務保障： 
可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到達情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。 
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 
隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。 
公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環環相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。

新聞@汕頭到萍鄉物流搬家/歡迎咨詢中國郵政集團公司正在制定定點扶貧、電商扶貧和金融扶貧三年規劃(2018～2020)。順豐、圓通、中通等企業憑借網絡優勢和自有電商平臺，幫助更多農戶銷售農產品。據國家郵政局統計數據，截至今年上半年，郵政企業一市一品農特產品進城項目共實現交易額18.1億元，惠及國家級貧困縣412個，帶動貧困人口增加收入1.4億元;快遞下鄉工程持續推進，全國鄉鎮快遞服務覆蓋率超過90%，全國建設農村公共取送點4.8萬個，各地培育地標性金牌工程儲備項目26個，服務精準脫貧攻堅取得積極進展。

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