途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內(nèi)部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供很好的保護和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜， 24 小時服務(wù),五 、托運貨物時應注意,在普通貨物中不得夾帶危險、易腐、易溢漏貨物和貴重物品、貨幣、有價證券、重要票據(jù)托運超限貨物，托運方應提供該貨物的說明書；鮮活物品，托運方須向承運方說明最長的允許運輸期限；托運政府法令禁運、限定以及需要辦理衛(wèi)生檢疫、公安監(jiān)理等手續(xù)的貨物，應隨附有關(guān)證明。六 ,托運貨物的包裝, 托運貨物的包裝應符合國家標準或?qū)I(yè)標準；沒有包裝標準規(guī)定的貨物，應根據(jù)貨物的重量、性質(zhì)、運輸距離等條件，按照運輸需要，做好包裝保證貨物安全,托運人還應根據(jù)貨物性質(zhì)和運輸要求，按照國家規(guī)定，正確制作運輸標志和包裝儲運圖示標志。零擔貨物應當用堅固的材料制作明顯清晰的運輸標志，對不易書寫，拴掛運輸標志的貨物應使用油漆在貨物上書寫標志。 驗貨－－進庫時根據(jù)貨單貼好標簽 發(fā)貨－－根據(jù)貨單當天分撥，當天發(fā)車