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據2017年財報顯示，順豐的新增業務包括，供應鏈管理服務(開發中)、重貨業務、冷運業務、業務、同城業務。龐大的物流市場規模中，大宗物流占比，整車、零擔快運的市場也大于快遞市場。零擔市場與快遞在運營邏輯較為接近，近年來兩者邊界正在模糊，零擔企業與快遞企業之間彼此覬覦的市場。零擔市場龍頭德邦物流此前宣布進軍快遞業。順豐控股在2015年正式推出重貨運輸產品，2017年重貨產品不含稅營業收入凈額達44.02億元，同比增長79.93%，合作的大客戶主要有尚銘電器、九牧廚衛等。

貨運企業必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路，充分發揮知識管理的優勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業實現優質的知識管理，可以為企業帶來以下 促進作用，從而提高貨運企業的整體水。 1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業的應用，企業的供應、配送、客戶需求等信息都會通過 企業知識管理臺選擇方案，或從知識庫中找到福州由實踐經驗產生的方案，實現有效 的客戶反應和科學決策。

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順豐順豐的打法與阿里集團和不同，順豐是利用線驗店和前置倉+店配模式，后者試點應用。順豐于2014年上線順豐嘿客，主要解決后一公里物流難題，市場遇阻之后，2015年更名為順豐家，與優選聯手打造社區O2O，2016年范圍內的順豐嘿客、順豐家門店逐步改變成順豐優選實體店。在順豐優選的界面上，寫著如下介紹：順豐優選由順豐商業集團傾力打造，以優選商品，服務到家為宗旨，依托線上電商臺與線下社區門店，為用戶提供日常所需的全球優質美食。

2.增強貨運企業適應能力貨運企業實行有效的知識管理，能夠增強企業的外部適應能力。首先， 基于知識管理的貨運企業通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業文化，能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次，企業定期對員工進行培訓，鼓勵員工學，不斷對知識進行更新 和深化。再次，企業便于將知識和經驗上互補的員工集中起來，共同進行開發，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業能夠站在時代的前端，隨時其發展 方向，以增強對外部環境的適應能力。
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3.整合信息，實現供應鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統實現了其功能的整合，能夠對客戶個性化需求作出快速反應。而貨 運知識管理則在此基礎上，通過知識交互臺實現了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應，增強了企業的競爭優勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網絡系統實現了供應鏈各 環節信息的交流與共享，但各環節的信息交流方式往往體現為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統 的各環節大多注重內部信息化管理與內部知識積累，很少提供內部知識，也無法云南其 他環節的知識，各環節的交流內容表現為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務水
的貨運企業大多需要置備大規模的倉庫設施。我國貨運企業均存在組織松散、機構龐大、難 以提高貨運服務水的問題。為保證及時、準確、、經濟地將商品送達需求者，需要對現有 貨運企業進行合理規劃和技術改造。

佛山到甘肅省天水市秦州貨運專線門到站服務2019歡迎你在商品保持價格優勢前提下，跨境電商的當務之急就是各個環節要降低成本，這就意味著上游電商產業倒逼快遞物流行業降低成本。目前，跨境物流市場的現狀是手續多、費種雜、費用高，面對來自上游的壓力傳遞，針對不同地區開展多種物流方式，不僅可以豐富自身的服務種類，也不乏為降低成本的一種有效途徑。從近一年內順豐、、物流等快遞物流企業不斷利用中歐班列拓展歐洲市場的成功經驗來看，鐵路運輸是跨境電商倒逼快遞物流企業謀求降本和保利的有效手段之一。