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該成員說，企業未經用戶同意，不能采用按址投遞、用戶領取等其他方式投遞，必須既送到名也送到址。那么，如果用戶同意快遞小哥將快件放入快遞柜，向消費者收取超時費是否合理?如果小區快遞柜是快遞公司參與修建的，不應該收取費用，因為這是消費者購買快遞公司服務中的一部分。更重要的是，快遞行業通過智能快遞柜提高了效率，擴展了業務，沒必要再跟消費者爭利。即使快遞柜來自第三方臺，如果要收費，也應先征得消費者同意。劉俊海說。

貨運企業必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路，充分發揮知識管理的優勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業實現優質的知識管理，可以為企業帶來以下 促進作用，從而提高貨運企業的整體水。 1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業的應用，企業的供應、配送、客戶需求等信息都會通過 企業知識管理臺選擇方案，或從知識庫中找到福州由實踐經驗產生的方案，實現有效 的客戶反應和科學決策。

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無人配送技術在外賣、快遞等領域大展拳腳的時刻越來越近。上周三，舉行無人配送開放臺發布會，多款無人配送車集體亮相，并透露計劃于2019年實現外賣無人配送片區化運營;同一天，智能配送機器人在鄭州輕工業學院送出河南首單包裹，而類似的畫面預計9月就會出現在位于廣州的廣東省某高校內。有專家認為，物流智能化是大趨勢，無人配送將在未來一兩年內迎來爆發。而就記者采訪了解來看，雖然相關臺正在不斷擴展無人配送的商用范圍，但受制于成本等因素，配送員的飯碗暫時并不會受到影響。

2.增強貨運企業適應能力貨運企業實行有效的知識管理，能夠增強企業的外部適應能力。首先， 基于知識管理的貨運企業通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業文化，能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次，企業定期對員工進行培訓，鼓勵員工學，不斷對知識進行更新 和深化。再次，企業便于將知識和經驗上互補的員工集中起來，共同進行開發，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業能夠站在時代的前端，隨時其發展 方向，以增強對外部環境的適應能力。
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3.整合信息，實現供應鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統實現了其功能的整合，能夠對客戶個性化需求作出快速反應。而貨 運知識管理則在此基礎上，通過知識交互臺實現了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應，增強了企業的競爭優勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網絡系統實現了供應鏈各 環節信息的交流與共享，但各環節的信息交流方式往往體現為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統 的各環節大多注重內部信息化管理與內部知識積累，很少提供內部知識，也無法云南其 他環節的知識，各環節的交流內容表現為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務水
的貨運企業大多需要置備大規模的倉庫設施。我國貨運企業均存在組織松散、機構龐大、難 以提高貨運服務水的問題。為保證及時、準確、、經濟地將商品送達需求者，需要對現有 貨運企業進行合理規劃和技術改造。

佛山到山西省呂梁市文水幾天到貨付款方式歡迎咨詢2013年起，全球范圍內的多家企業先后試水物流，但大都因為法規政策上的緊縮紛紛遭遇發展瓶頸。包括在美國，的物流由于一直沒有FAA(美國聯邦管理局)的政策批準，發展明顯受阻，不得不奔赴加拿大進行測試工作，在美國本土的規模化商用遙遙無期。痛點三：成本問題雖然目前都是在測試階段，各家也沒有公布具體的送貨成本，但是有行業人士稱，從目前來看，因為不像陸運那樣大批量的運輸，所以成本無法攤薄，而且運輸的要求較高，因此送貨的成本應該不小。