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您能為我們介紹下，截至目前，試點工作主要取得了哪些成效嗎?【馮力虎】試點工作推動了試點城市電子商務與快遞物流業發展，創造了良好的經濟效益、社會效益和示范溢出效益。一是引導撬動巨額社會資本投入。以批5個城市為例，試點期間安排專項資金1.7億元，試點城市配套2551.6萬元，參與試點的企業投入40多億元，整體帶動社會資本投入近100億元。進一步促進了快遞物流業做大做強，提高了快遞物流業對電子商務發展的支撐服務能力。

貨運企業必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路，充分發揮知識管理的優勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進取之路。貨運企業實現優質的知識管理，可以為企業帶來以下 促進作用，從而提高貨運企業的整體水。 1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業的應用，企業的供應、配送、客戶需求等信息都會通過 企業知識管理臺選擇方案，或從知識庫中找到福州由實踐經驗產生的方案，實現有效 的客戶反應和科學決策。

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市經信委交通與物流科科長梁志軍介紹，目前煙臺物流行業呈現出良好發展勢頭，物流需求旺盛，運輸能力也逐步提升，2017年，煙臺物流總額達到21686.7億元。今年一季度，全市社會物流總額5370.6億元，同比增長7.5%，社會物流總費用與GDP的比率持續下降，物流運營態勢良好。今年，將爭取新增星級物流企業4家，3以上物流企業新增3家以上，達到72家。梁志軍說。衡量物流行業發展，企業的運輸和服務能力能直觀體現。

2.增強貨運企業適應能力貨運企業實行有效的知識管理，能夠增強企業的外部適應能力。首先， 基于知識管理的貨運企業通過建設適于員工間溝通和知識共享的企業文化，能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次，企業定期對員工進行培訓，鼓勵員工學，不斷對知識進行更新 和深化。再次，企業便于將知識和經驗上互補的員工集中起來，共同進行開發，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業能夠站在時代的前端，隨時其發展 方向，以增強對外部環境的適應能力。
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3.整合信息，實現供應鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統實現了其功能的整合，能夠對客戶個性化需求作出快速反應。而貨 運知識管理則在此基礎上，通過知識交互臺實現了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應，增強了企業的競爭優勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網絡系統實現了供應鏈各 環節信息的交流與共享，但各環節的信息交流方式往往體現為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統 的各環節大多注重內部信息化管理與內部知識積累，很少提供內部知識，也無法云南其 他環節的知識，各環節的交流內容表現為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務水
的貨運企業大多需要置備大規模的倉庫設施。我國貨運企業均存在組織松散、機構龐大、難 以提高貨運服務水的問題。為保證及時、準確、、經濟地將商品送達需求者，需要對現有 貨運企業進行合理規劃和技術改造。

佛山到河南省焦作市博愛物流公司整車零擔歡迎咨詢有律師表示，消費者有權選擇快遞送上門或放智能快遞柜等，但快遞員必須和消費者本人確認快遞可以放置快遞柜。一旦涉及逾期產生的滯納金費用，必須確認消費者對此知情，并在此基礎上征得消費者同意。5月1日起施行的《快遞暫行條例》給收件人的利益設置了保障。該條例第二十五條規定：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。結合快遞柜，業內對此的解讀是，快遞員在包裹入柜前，必須先與收件方取得直接聯系，經過允許后，才能把包裹放進快遞柜。