者采訪：２００６年，顧先生從我市一家汽車４Ｓ店購買了一輛別克君威轎車，４年開下來，一直都挺好的。今年４月，顧先生發(fā)現(xiàn)車子右前輪軸承有些松動，便把車子送到了４Ｓ店修理，換了一個新的右前輪軸承加上車子保養(yǎng)維護(hù)，總共花了８０００元。上周六，顧先生開著車子上班，突然發(fā)現(xiàn)汽車儀表盤上黃色的ＡＢＳ燈亮起，不停閃爍。意識到車子出了毛病的顧先生趕緊向４Ｓ店求助。工作人員聽了情況后告訴他沒什么大問題，叫他把車開到店里修一下就好。經(jīng)過４Ｓ店的檢查，工作人員告訴顧先生，黃色燈亮起是因?yàn)檫@輛車的ＡＢＳ線遭受外力影響已經(jīng)斷裂，更換一個新軸承，需要顧先生自掏腰包３０００元錢。 軸承的保修期是一年或者２萬公里，現(xiàn)在才換上兩個多月就出現(xiàn)了問題，顧先生對于４Ｓ店“不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題”的說法提出質(zhì)疑：“我之前那個軸承用了這么多年，開了近１６萬公里才出現(xiàn)了問題，而這個新?lián)Q上去的軸承才用了２個月就壞了？” 對此，４Ｓ店的技術(shù)人員俞師傅的解釋是：“我們檢查發(fā)現(xiàn)該軸承ＡＢＳ線斷裂的橫截面為平整的‘一刀切’狀，應(yīng)該是受外力影響斷裂的，估計是被某些金屬片等利器劃斷所致，所以不屬于產(chǎn)品的質(zhì)量問題。”俞師傅表示ＡＢＳ線斷裂這個現(xiàn)象已經(jīng)遇到很多次了，一直以來都是車主承擔(dān)更換費(fèi)用。而且，公司所售車輛的質(zhì)量及安全性是符合國家的相關(guān)法律法規(guī)，不可能存在問題。