瑞天科技有限公司奉行 以質量與服務贏得您對瑞天科技的支持 的經營理念；誠信為本，為用戶提供一流的產品、一流的服務；今后我們愿與我們的新老客戶攜手發展。 我們的宗旨是：品質第一、信譽第一、用戶至上、服務至上。服務承諾 售前服務:通過與客戶的溝通，我們將認真分析客戶對項目的實際需求，根據我們豐富的LED大屏幕的經驗，幫助客戶了解LED顯示屏的原理、規格及發展趨勢，為客戶推薦、設計合理方案，保證我們提交的方案能最大限度地滿足客戶的需求，并具有高可靠性和適用性。 售中服務:公司將為用戶提供顯示系統的技術咨詢服務，并對顯示屏的技術參數、規格指標、設備配置、環境因素影響等方面提供全套的評估意見及有關的技術建議。為客戶提供一切可能的方便，監督產品生產工藝過程，幫助客戶了解顯示屏的結構組成、生產環節和產品質量的形成過程。 售后服務：自顯示屏正式投入使用之日起,為用戶提供一年的免費保修,接到用戶維修要求后,24小時內給予完善回復,及時排除故障;因用戶方原因損壞或其它不可抗力因素造成系統損壞,我方則不承擔損失責任,但我方仍竭力維修,費用由甲方或其它責任方承擔;在質量保證期后對顯示屏的維護以視具體情況收取元器件費、差旅費等；用戶提出要求時，可委派專業技術人員到用戶現場給予技術保駕；在顯示屏系統全壽命服務中，為用戶提供有關制作、控制、播放軟件的升級服務。