北京百潤慧通電子技術有限責任公司---服務承諾1. 免費質保期壹年。在免費質保期內由于設備質量原因而造成的任何故障或損壞,均由北京百潤慧通電子技術有限公司負責免費維修、更換,維修保養所需備品備件全部由北京百潤慧通電子技術有限公司免費提供。2. 技術問題處理響應時間:自接到使用單位電話2小時以內。3. 配件更換情況:需要更換配件時,1個工作日內解決。且公司在客戶服務部備有充足的備品備件,以滿足客戶對設備運行維護及維修的要求。4. 維護保養內容:電子顯示屏設備的工作狀態檢查(以書面報告提交用戶)。如發現故障或非正常狀態,將及時找出故障原因并調整,使系統能夠正常運行,并以書面形式向用戶提交處理意見和最終解決結果。除上述內容外,將根據保養記錄,與用戶共同分析電子顯示屏使用情況,協助用戶提出如何防止故障、延長使用壽命的方法。當備品備件即將用完時,及時補充。5. 在質保期結束時,由北京百潤慧通電子技術有限責任公司組織專業工程師對電子顯示屏進行一次全面檢查。如果檢查出來質量問題,由北京百潤慧通電子技術有限責任公司進行修理;并將成因、修理恢復情況、防范措施等報告給客戶。 北京百潤慧通電子技術有限責任公司產品網站是Http://cnf3019.chinaw3.com/show.asp?uver=cn北京百潤慧通電子技術有限責任公司全體員工歡迎您的光臨!