筆者最近替朋友新攢了一臺電腦，具體配置如下：AMD64位ATHLON3000＋處理器，主板為磐正NF4標準版，搭配兩條金邦千禧條256MDDR400內存，硬盤為160GBSATA串口，顯卡為七彩虹X1600PRO，光驅采用了先鋒111CH版DVD刻錄機，另外還有一塊電視卡和一塊內置調制解調器。裝完機器并安裝好操作系統和一些常用的軟件游戲后，便送到了朋友家中，剛送去沒多長時間，朋友就反映電腦出問題了。 故障表現：據朋友反應，這臺電腦的主要故障是開機會使用一段時間便會死機，按下機箱上的重啟按扭重新啟動機器后，便不會再死機，試用很多次后一直存在這種問題，開機后必會先死機一次，再次重啟便不會死機。 故障分析及排除：開機使用一段時間死機而重啟以后便可以正常使用這類故障筆者還真沒有遇到過，筆者經常為朋友們修電腦，遇到最多的便是死機或藍屏，一般情況下出現死機或藍屏多數是由操作系統引起的，當然也有一些是由硬件散熱或是顯卡損壞所造成的，這對于一臺新裝的機器而言，硬件方面出現故障的可能性不大，于是筆者將故障的重點放在了軟件方面。 為找到問題的真兇，筆者首先打開電腦進入操作系統，并順便執行各種軟件和游戲，大約有四五分鐘的時間，系統還真的死機了，無論筆者按什么鍵都無濟于是。按著筆者按朋友所講述的故障表現按機箱的重啟按扭后重新進入系統，果然這次便沒有再死機，筆者用了將近兩個多小時的時間。會不會是系統中毒了呢？朋友電腦一直是接在互聯網上的，并且在最初裝機時筆者已經安裝了最新的金山殺毒軟件，按理說中毒的機率非常小。 為排除故障，筆者還是試著對這臺機器進行了全面殺毒操作，升級最新的殺毒軟件后在windows和DOS下分別進行了全面的殺毒操作，在45it.com上也向高手提問了，系統沒有檢測到任何的病毒，重新開機，故障依舊。 既然機器中沒有病毒，那么會不會是硬件的驅動程序相互之間有沖突呢，隨后筆者對所有的硬件驅動進行了檢查，并沒有發生任何的沖突。忽然間筆者想起在安裝完操作系統后，在沒有安裝主板驅動程序的情況下為了方便操作便首先安裝了一些應用程序，以前筆者就曾遇到過硬件驅動安裝順利不正確還導致的種種問題。為了徹底排除系統故障的原因，筆者干脆將系統重新安裝了一遍。 經過一個多小時的折騰后總算裝完了所有驅動及應用程序，滿以這次問題應該解決了，開是急切的開機試用，使用四五分鐘過后，機器又死了。看來問題比較嚴重，應該是硬件方面出現了問題，于是筆者將故障原因轉移到了硬件上。 打開機箱，仔細觀察電腦的各個硬件，當目光停留在內存插槽上時，忽然發現兩條256兆的內存居然插在了DIMM1與DIMM3不同顏色的插槽上，拿來主板的說明書，仔細閱讀后才知道此主板組建雙通道是要插在相當顏色的插槽上的，也就是兩條內存要同時插在DIMM1和DIMM2或是DIMM3和DIMM4上，問題會不會出在這呢？如果不組建雙通道內存，也只能是沒有充分發揮出系統的性能，但也不至于死機呀？抱著試試看的心態，于是筆者將其中一條內存取下插在了兩條相同顏色的內存上，再次開機測試，時間過了二十幾分鐘了，問題沒有出現，由此故障得以解決。 故障總結：由于AMD64位ATHLON3000＋處理器內建了雙通道功能，所以筆者在裝機時就考慮到打開內存的雙通道功能。在以前的865PE芯片組的主板上，打開內存的雙通道功能是將內存插在DIMM1與DIMM3或是DIMM2和DIMM4插槽上的，并且很少用顏色加以區分。而這款主板上，廠家在出廠時為了方便用戶的安裝，于是將雙通道內存插槽標識了不同的顏色，而由于筆者的大意，并沒有仔細閱讀說明，才造成了以上問題。