公司廠景 電動觀光車管理規(guī)定及安全駕駛規(guī)定第一條、車輛管理電動觀光車指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔、基本維護(hù)、故障報修等工作；管理人在每次使用車輛前后，應(yīng)按照安全檢查規(guī)程對車輛做基本檢查，如發(fā)現(xiàn)配件故障或車輛損壞等現(xiàn)象，應(yīng)立即上報。第二條、衛(wèi)生管理車輛應(yīng)定期清洗，全車清潔、無破損、無灰塵、無水印。車輛使用前應(yīng)再次檢查車輛衛(wèi)生，保證使用時的衛(wèi)生狀況。第三條、充電管理車輛應(yīng)定期進(jìn)行充電，確保使用時有充足的電量。第四條、車輛保養(yǎng)車輛負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所駕車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)。內(nèi)容包括：檢查車輛輪胎、剎車系統(tǒng)、方向盤、電瓶、照明燈、倒車鏡、雨刮器、電機(jī)、繼電器、喇叭、黃油、齒輪、油漆、電門、車棚、電瓶連接線等是否符合工作要求；檢查車輛輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)，輪胎螺絲是否堅固；啟動車輛時，察聽發(fā)動機(jī)聲音是否正常。第五條、定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)。內(nèi)容包括：每周補充剎車油、電瓶液；每月調(diào)整車輛的方向盤、燈光、剎車等；按時填寫《車輛保養(yǎng)登記卡》，注明車輛檢查保養(yǎng)情況。 售后服務(wù)說明我公司對所銷售車輛售后服務(wù)做如下承諾 1.整車免費保修壹年,易損件除外,(易損件指:剎車片、燈具、喇叭、輪胎、后視鏡、碳刷、保險、電瓶、橡膠制品等九類)，其中電瓶是因為與使用頻率和維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)，過放電或長期不充電等都會影響壽命，若存在電瓶自身質(zhì)量問題，本公司在一年內(nèi)仍然免費包換,其它配件類別原理相同。保修期后工廠繼續(xù)終生服務(wù)，但需收取材料工本費。 2.我公司會為貴方建立系統(tǒng)化的售后管理檔案，便于動態(tài)了解用戶車輛維護(hù)狀況，保持車輛正常使用狀況，倉庫并備有常用易損件，以滿足不時之需。 3.免費為車輛管理人員、車輛駕駛?cè)藛T、車輛維修人員進(jìn)行日常車輛使用以及保養(yǎng)知識的培訓(xùn)。 4.為了使車輛保持良好的行駛狀態(tài)，我公司售后人員將定期上門對所有車輛進(jìn)行維修，保養(yǎng)。 5.考慮到車輛使用地方較多，距離不等，我公司承諾一般故障24小時到達(dá)現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決，未盡事項雙方協(xié)商而定。 6.我公司提供遠(yuǎn)程故障診斷技術(shù)支持：對于一般小故障的處理，我們將給貴方的技術(shù)維修人員通過電話，傳真，EMAIL的指導(dǎo)方式解決問題。