主要作用有：

?　　1. 客人按呼叫(或服務、技師、結賬等)按鍵，呼叫相應的服務;

???? 2.工作人員使用手持呼叫器任意調度內部人員到指定地點，或組呼、群呼報警;

???? 3.工作人員隨身攜帶數字信息機，可隨時隨地接收客人或主管的呼叫信息;

???? 4.主管通過呼叫監督系統實現對呼叫和服務的量化管理以及對服務歷史數據查詢和統計分析等;

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使用方案： 呼叫器擺放或固定在茶樓每一張桌子上或者每個包間，如選配屏顯類產品，可將主機安裝在吧臺，如選擇移動接收型系統，則每一位服務人員都隨身攜帶一個手表式信息接收機。具體用法如下：

1. 客人按無線呼叫器的相應按鈕（服務或點單，加水）發起呼叫；

2.服務人員通過LED屏顯類主機接收到信息獲知哪位客人呼叫，或者那個包間呼叫的，馬上去服務；

3.服務人員也可以通過隨身攜帶數字信息機得知客人呼叫內容，有震動和音樂等多種提示方式，且歷史呼叫可查詢；

4.管理人員通過屏幕的排隊數顯示或隨身攜帶的監督信息機或服務監督管理軟件了解服務員的工作量和服務相應速度等信息。

適用特點：

?1.方便客人叫服務，避免大聲喊叫的辛苦和尷尬；

?2.有利于營造一個安靜舒適的消費環境；

?3.提高服務人員的工作效率和服務質量，節約服務人員降低服務成本；

?4.量化管理，管理更高效、客觀、輕松；

?5.增加回頭客，增加客人第二次點單消費機會，提高經營者收益；

?6.增加經營特色，提高行業競爭力

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