業務介紹中國網通集團4006業務綜述中國網通集團4006業務是一種被叫付費業務，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800業務。 FPH(Freephone免費電話業務或者被叫付費業務）因為通常采用800作為接入號和業務編碼字冠，所以經常被稱為800業務。中國網通集團的被叫付費業務由于編碼方案采用4006開頭的數字編碼，因此也被成為中國網通集團4006業務。 顧名思義，被叫付費業務就是由被叫方支付通信費用的電話業務，通俗地說就是 我打你電話，你支付費用 。 隨著業務發展，被叫付費業務出現了演化出另一種業務類型 主被叫分攤付費業務，也就是說打電話的費用由主叫方和被叫方按照一定比例共同支付全部通信費用，主叫方、被叫方支付費用的比例是可以靈活設定的。 由于中國網通集團在廣東省是新運營商，因此大量的主叫方是其它運營商終端，為了解決跨運營商的結算問題，目前的規定是4006業務的主叫方支付市話費（具體的資費標準是按照營業區內市話標準），4006業務的被叫方支付全部長途費部分。因此中國網通集團4006業務實際上是被叫付費業務的一種發展形式 主被叫分攤付費業務。中國網通集團4006業務特性中國網通集團4006業務作為一種被叫付費業務，最主要的特征是以下兩個：1、唯一號碼：為每一個4006業務用戶分配唯一的專門編碼的被叫號碼，對公眾用戶或者4006業務用戶限定的電話用戶公開，作為其他用戶撥打該4006業務用戶的號碼。2、反向計費：4006業務的計費特性與普通電話呼叫的特性是相反的，普通電話呼叫是向主叫用戶計費的，而4006業務是向被叫用戶進行計費的。更準確地說，是向4006用戶進行長途費用的計費，撥打4006業務號碼的主叫方的市話費部分由該主叫用戶所在的運營商向主叫用戶收取。4006業務功能詳細說明1、唯一號碼申請4006業務的用戶在具有多個電話號碼時，只需對外公布一個唯一的企業直線號碼，對企業直線號碼的呼叫，可根據用戶的業務要求接至預先設定的目的地電話號碼。此功能是4006業務的最基本功能。2、遇忙/無應答轉移主叫用戶撥叫4006號碼后系統轉接到預先設定的目的地號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的另一目的地，最多允許轉接兩次。此功能可使4006業務用戶盡可能多地接聽來話，避免因為某一個目的地電話號碼遇忙/無應答產生的漏接。3、根據主叫選擇目的地根據主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地。4、根據時間選擇目的地同一4006號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地，時間段最多選擇4段，時間段的劃分可按星期或小時等多種方式確定。此功能可按照時間段對業務用戶接聽來話的工作人員進行分工，例如A電話接聽白天電話，B電話接聽夜間電話等。5、呼叫分配將對于4006號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。此功能可對4006業務用戶同一時刻的來話接聽人員進行一定比例的共擔，以保證最大接聽效率。6、同時呼叫某一目的地次數限制對于4006號碼某一目的地的同時呼叫次數達到一定限制時，不再予以接續，并向主叫號碼送錄音通知。7、呼叫阻截按照長途區號來限制某地區用戶對4006號碼進行的呼叫。此功能可以使4006業務用戶只接聽除了某些地區以外的來話，從而實現只對這部分地區用戶提供服務。8、呼叫該企業直線號碼次數限制4006用戶在某一段時間內（通常以月或周為單位）可以接受來話呼叫的最大限制，當到達此限制時，以后的來話呼叫不予接續，并向主叫用戶送錄音通知。此功能適合于有需要控制來話次數的4006用戶，通過控制來話次數控制4006業務費用。9、密碼接入用戶在申請4006業務時，可要求主叫用戶撥叫4006用戶號碼后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通。密碼長度為4～6位。此功能可以使業務用戶僅僅允許特定用戶撥打4006號碼，從而達到服務于特定用戶群、節約費用的目的。