據最新發布的激光打印耗材市場調研報告顯示,國產通用品牌硒鼓耗材已經呈現三大競爭格局:假冒品、低價低質品與高品質品牌。其中,在2006年的市場運營中尤為突出的是定位“做最高品質、通用硒鼓第一品牌”的富士櫻,該品牌產品以行業新銳姿態、以其某些產品略高于天威、格之格、萊盛等通用耗材一線品牌的價格,成為消費市場備受關注的硒鼓品牌。國產通用耗材市場已形成一股“品質制勝”的品牌風潮,并引領行業競爭發展方向。 “品質”成為硒鼓消費導向 該市場調研報告顯示,在一二三級市場,盡管渠道商對產品價格非常敏感,但仍然有占40%以上的客戶比較認可有高品質保障、有品牌的產品,表示可以接受其高于一般產品的價格。 在渠道商的經營中,越來越多的商家開始注重經營有品質保障、有完善售后服務的品牌產品,對于利潤而言,產品品質高,能夠為商家留住消費用戶,這比賺做低價低質產品的短期高利潤快錢要穩妥、長久和安全。 這反映了不少商家的經營心態開始轉變,追求長線經營。業內人士分析認為,“品質開始成為消費導向。” 打印耗材產品,品質是商家能否留住客戶的最大籌碼 耗材市場一直以來,低價策略是通用品牌的最大優勢。但隨著市場競爭的日趨激烈,不少手工作坊式的個體加入到競爭陣營,這些作坊擅長做粗制濫造的產品,以絕對低廉的價格沖擊市場,蒙蔽渠道商和消費用戶,使不少商家受騙上當,導致丟失客戶,積壓大量低劣無用的產品,經營虧損。 “價格戰并沒有使通用耗材的市場份額得到實質性的提升突破,原因在于通用品牌普遍缺少對產品品質經營的耐心和決心。”富士櫻硒鼓品牌營銷總監宋華安道出其中的主要原由。宋華安表示,富士櫻致力于做長線品牌經營,對品質的要求高于一切。 過往持續幾年之久的市場經歷使得消費用戶不敢輕易嘗試通用品牌,特別是低價低質的產品。這給真正以打造高品質、追求產品價值的專業品牌,以及消費用戶對打印成本控制的要求設置了無形的市場障礙。 尋找品質突破以重建消費市場信心,成為有遠大戰略目標的品牌的核心工作。2006年,富士櫻硒鼓品牌在業界掀起了一場與眾不同的“價值戰”,首次引領業界拋開“價格戰”而打造國產品牌硒鼓的高品質作為企業的生存發展之本。 媒體高度評價了富士櫻的“價值戰”價值。資深媒體評論家認為,富士櫻倡導的“價值戰”把“品質理論”引向了渠道商家如何更好地進行市場經營的高度,突破了紛亂且自傷性的“價格戰”藩籬,為國產品牌的崛起找到了一條新的出路。 解密“價值戰”真諦 記者綜觀2006年的硒鼓市場,發現包括政府、機關單位等行業用戶,在選擇耗材時更多的將耗材的價格和品質進行綜合考評,不為降低打印成本而選擇那些低價低質產品,也不為追求原裝而使用原裝品。他們對通用高品質產品表現出極大認同,越來越多的政府部門、軍隊、醫院、教育等系統的采購也開始將通用品牌硒鼓列入采購范圍。這是耗材消費市場日漸成熟的表現。 據記者了解,在與原裝品的競爭中,富士櫻品牌一直堅持走高品質的產品路線,以高品質產品獲得越來越多渠道客戶的認可,并成為引領國產通用品牌謀求品質致勝的忠實實踐者。 富士櫻硒鼓產品以高品質性價比獲得客戶的認同 富士櫻品牌總經理曹楓表示,“通用品牌除了做出高品質,沒有第二條路可以讓我們生存和發展。我們在與外資企業近10年的合作過程中,見證和實踐了怎樣生產制造高品質產品,也親身經歷了我們品牌(新富士)的發展和壯大,因此,我們堅持走高品質的品牌立企之路。富士櫻倡導的‘價值戰’實質上就是要打造高品質產品,以高品質為消費導向,為商家和用戶提供優質性價比產品。這與其他某些行業和產品有一定的差異。” 實施品質高定位的市場攻略,以合理價和過硬的產品品質,引導消費用戶使用比原裝品低60%左右的通用品牌硒鼓,這是富士櫻在銷售推廣品牌中不遺余力的訴求。通過扎實的渠道推廣,高舉“品質牌”的富士櫻已經將其“價值戰”引向了整個通用硒鼓市場,并取得了市場營銷的大突破。通用品牌耗材正逐步擺脫不被信任的市場困局。