產品品牌:華亨
產品型號:HHR8800
材質:語音卡 彈屏軟件
華亨CRM客戶關系管理系統(含來電彈屏)華亨CRM客戶關系管理系統是在原有華亨電話錄音系統的基礎上為高效處理客戶來電而開發的管理軟件,該軟件能使客服人員迅速得知來電客戶是誰?以前有什么業務來往記錄?報價等信息。系統主要特點:■ 來電顯示客戶名稱、客戶地址、法人代表、商務電話、商務傳真、郵政編碼、客戶描述等信息;
■ 可在客戶描述里添加業務來往記錄、報價等重要信息;
■ 支持來電顯示,自動監視記錄客戶所有來電;
■ 支持來電彈屏;
■ 電話打進打出自動錄音并歸檔管理;
■ 與客戶業務來往信息管理;
■ 根據客戶來電提供合理產品報價及價格管理;
■ 客戶信息資源管理;
■ 支持多客戶端客服人員協同工作;
■ 客戶管理無級分類一目了然;
■ 支持彈屏信息的修改和新增;
■ 支持多聯系人、多電話號碼。