售后服務內容（承諾）和期限 一、售前質量承諾：1、根據客戶的要求，我公司承諾制造的實驗室成套設備和配件全部是實驗室成套設備定點廠生產的產品，所有的產品都是經過出廠前嚴格驗收合格的。2、我公司承諾提供的實驗成套設備和配件都符合招標文件提出的要求；符合配制標準、技術參數和質量要求。3、我公司承諾實驗室成套設備和配件的質量符合（中華人民共和國產品質量法）、符合行業標準。4、我公司承諾制造和安裝的實驗室成套設備和配件是來使用過的定價合理，無破損、缺損等質量問題。5、我公司制造的實驗室成套設備和配件是按優質產品的要求來完成的，其質量等級和多數技術指標都高于招標文件的要求。二、售中服務承諾1、我方若能中標，保證按期簽定合同，迅速調材料，集中全公司之力進行制造生產，在合同規定的交貨期之前將貨物送到學校安裝、調試、試運行，運行穩定、正常后移交項目。2、包裝完好、按全，確保運輸中不受損壞。3、我公司提供詳細的實驗室成套設備和配件總清單和各包裝箱的分清單，派專人配合學校逐項檢查設備的質量、數量，按時完成驗收工作。 4、我公司承諾免費為學校提供各種使用手冊、操作規程。三、售后服務內容（承諾）和期限；1、免費質保期。實驗室成套設備和配件經驗合格雙方簽字后。免費質保期三年（從取得設備準用證后的次日算起）。在質保質期內，我方免費向需方供應并更換一切在正常使用情況損壞的備品備件，免費維修、維護、保養。2、免費培訓。我公司將委派專門技術人員對實驗室管理工作人員進行免費的業務培訓，免費提供培訓資料。制定專門的培訓計劃，保證驗室管理工作人員能正常上崗。3、我公司承諾建立定期回訪制定。質量期內供方不定時上門進行檢查，維修保養、清除存在的隱患，并做好記錄，以保證實驗室能設備能完全正常使用。4、公司承諾嚴格執行 三包 服務。質保期內發生非人為的質量問題，如裝貨錯誤、運輸磨損、數量不足、成套設備不齊等，無條件免費包退、包換、包補充完善。5、公司承諾質保期滿后，終身跟蹤服務服務，具體內容如下：（1）免費定期保期給客戶提供最新的產品信息，（2）免費提供最新管理資料，（3）以最低價格、按成本更換新的實驗室設備，（4）我公司愿意為客戶提供一切合法合理的其他服務。6、有完善的服務基地。我公司在全國各地設有售后服務站，有完善的服務機構，將24小時保持與單位的聯系，為您提供優質服務。 我公司設有售后服務部.總公司售后服務部：地點：溫州 聯系電話：0577-67472248