上海移動固話業務400業務的主要功能：
1、短信功能：中國移動手機用戶可接收來自4001號碼的下行短信，也可向4001號碼發送上行短信。移動400短信接入號碼為10657+4001******。現階段，短信功能只面向中國移動的手機用戶開放。
2、智能路由選擇功能：對企業的呼叫可以根據主叫用戶所在的地理位置或發話時間，預設轉接比例等企業預先設定的規則進行接續，對地區的限制可以具體到某個地市，對發話時間的限制可以具體到分鐘。
3、密碼接入功能：企業可根據需要設置四位數字密碼。主叫用戶在呼叫400號碼時，必須輸入正確的密碼方能接通。
4、呼叫阻截功能：企業可以要求業務的呼叫發起范圍只限于某些地區，即可以設置只接收某些地區用戶的呼叫；或者不允許某些地區用戶進行呼叫，只接收來自其他地區的呼叫。對地區的限制可以具體到某個地市。

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