產(chǎn)品說(shuō)明 SH-3000D數(shù)字程控調(diào)度機(jī)是華亨公司推出的新一代高性能專(zhuān)用指揮調(diào)度設(shè)備。SH-3000D在綜合國(guó)內(nèi)外眾多調(diào)度機(jī)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，遵照國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU-T）和中國(guó)通信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（YD），以及大量電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（DL），融合局用交換機(jī)設(shè)計(jì)理念與集團(tuán)電話功能為一體，集成最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、電子技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用最先進(jìn)的生產(chǎn)檢驗(yàn)工藝，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的新一代數(shù)字程控調(diào)度系統(tǒng)。SH-3000D不僅具有數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的豐富調(diào)度功能，還具有十分強(qiáng)大的數(shù)字程控交換機(jī)的管理與辦公功能，系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國(guó)情，又在技術(shù)創(chuàng)新上獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，是石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、軍事、公安、部隊(duì)、煤礦等專(zhuān)網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度設(shè)備。　SH-3000D廣泛采用大規(guī)模集成電路，應(yīng)用數(shù)字交換、數(shù)字信號(hào)處理及片上系統(tǒng)（SOC）等技術(shù)，使調(diào)度總機(jī)的性能指標(biāo)、適用范圍、使用靈活性及穩(wěn)定性得到了極大提升。SH-3000D主控CPU采用當(dāng)今先進(jìn)FLASH閃存技術(shù)，運(yùn)行速度快且十分穩(wěn)定，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存非常可靠。系統(tǒng)采用了冗余熱備份，具備無(wú)縫自動(dòng)切換，極大的提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 SH-3000D采用全分散控制方式，各分板均采用獨(dú)立的分板控制模塊，各分板之間采用PCM總線通信，信息傳遞可靠性高，用戶抗干擾能力強(qiáng)，提高了整機(jī)的穩(wěn)定性。SH-3000D的主控板集成了時(shí)鐘電路、交換網(wǎng)絡(luò)電路、電話會(huì)議電路、網(wǎng)管接口電路、API接口電路等，且同時(shí)提供多種調(diào)度工作模式，極大的提高了系統(tǒng)的集成度和可靠性，SH-3000D所有線路板均采用表面貼裝技術(shù)。系統(tǒng)特點(diǎn) ★提供所有傳統(tǒng)的調(diào)度功能：如一鍵直通、主叫號(hào)碼顯示、保持、排隊(duì)、手工撥號(hào)等功能。 ★調(diào)度臺(tái)組：可接多達(dá)十六個(gè)調(diào)度臺(tái)（還可擴(kuò)充），實(shí)現(xiàn)分組調(diào)度，組內(nèi)共享信息、協(xié)同工作。 ★調(diào)度接口的延伸：直線連接距離可達(dá)4.5公里，并可通過(guò)傳輸設(shè)備無(wú)限延伸。 ★專(zhuān)用調(diào)度功能： ◆一鍵到位、一機(jī)多號(hào) ◆多優(yōu)先級(jí)強(qiáng)插、強(qiáng)拆 ◆單呼、組呼、輪呼 ◆應(yīng)答、選答、群答 ◆優(yōu)先級(jí)保護(hù) ◆呼叫轉(zhuǎn)移 ◆會(huì)議組織、會(huì)議管理 ◆普通呼叫、緊急呼叫區(qū)別顯示 ◆分機(jī)來(lái)電顯示 ◆分機(jī)自動(dòng)交換 ◆分機(jī)單鍵直呼調(diào)度 ◆分機(jī)撥外線 ◆中繼多方出局 ◆中繼多方匯接 ◆分機(jī)忙閑狀態(tài)顯示 ◆強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng) ◆分機(jī)多方通話 ◆強(qiáng)接代答 ◆鍵權(quán)自動(dòng)跟蹤 ◆鍵盤(pán)燈多態(tài)顯示 ◆多種語(yǔ)言提示 ◆數(shù)據(jù)斷電電保護(hù) ◆等位撥號(hào) ◆音頻轉(zhuǎn)脈沖、脈沖轉(zhuǎn)音頻兼容 ◆可設(shè)多個(gè)分調(diào) ◆首長(zhǎng)電話設(shè)置 ◆分機(jī)、中繼電話會(huì)議 ◆電話會(huì)議記憶 ◆席位監(jiān)視 ◆ 席位間呼叫 ◆后備分機(jī)，值班分機(jī) ◆調(diào)度臺(tái)主、副手柄并機(jī) ◆主機(jī)可設(shè)成指令對(duì)講 ◆主機(jī)冗余、接口冗余 ◆通話歷史記錄 ◆程序自動(dòng)復(fù)位 ◆擴(kuò)音對(duì)講 ◆語(yǔ)音音箱 ◆防爆話機(jī)接口 ◆有線、無(wú)線接口設(shè)備 ◆大容量號(hào)碼簿 ◆調(diào)度臺(tái)查號(hào) ◆故障診斷 ◆耳機(jī)/揚(yáng)聲/外接音箱設(shè)備接入 ◆數(shù)據(jù)集中維護(hù)、遠(yuǎn)端維護(hù) ◆遠(yuǎn)端調(diào)度主機(jī)、交換機(jī)集中維護(hù) ★多種可選調(diào)度臺(tái) 提供：丹麥鍵按鍵式調(diào)度臺(tái)及PC觸摸屏式調(diào)度臺(tái)二種。 ★接口豐富 提供：E1、E/M、載波、磁石、環(huán)路、PHS、CDMA、GSM、VOIP、光纖等接口，E1支持R2、NO.1、DSS1（PRI）、QSIG、SS7、V5、2B+D等信令， 能方便地完成各種接口之間的匯接調(diào)度。 ★可靠性強(qiáng) 全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、K20三級(jí)防雷措施、熱備份主機(jī)、熱備份電源、故障診斷與檢測(cè)功能、熱插拔技術(shù)。調(diào)度功能詳述 ※分組調(diào)度：系統(tǒng)可將一臺(tái)調(diào)度機(jī)虛擬成相對(duì)獨(dú)立的多臺(tái)調(diào)度機(jī)，不同的調(diào)度組之間可實(shí)現(xiàn)完全隔離。 ※功能齊全：具有全彈性編碼、調(diào)度用戶間呼叫、用戶多等級(jí)權(quán)限、人性化語(yǔ)音信箱、來(lái)電顯示、用戶狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)字錄放音、電話會(huì)議、群呼組呼、廣播、單鍵呼叫、強(qiáng)插強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、調(diào)度轉(zhuǎn)接保留、來(lái)電選接等實(shí)用功能。 ※狀態(tài)監(jiān)控：能夠根據(jù)指示燈顏色變化顯示各調(diào)度用戶及中繼的工作狀態(tài)，并可對(duì)用戶進(jìn)行強(qiáng)插通話，或強(qiáng)制拆線。 ※一鍵呼叫：電話號(hào)碼與名字存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號(hào)。 ※功能擴(kuò)展：可根據(jù)使用單位需求，開(kāi)發(fā)專(zhuān)用調(diào)度功能。 ※自動(dòng)鍵權(quán)：調(diào)度臺(tái)為雙席調(diào)度，左右手柄能分別完成相同或不同功能。 鍵權(quán) 指示燈長(zhǎng)亮表示調(diào)度臺(tái)的顯示、及所有操作都針對(duì)該席位。雙席都工作時(shí)按鍵的操作權(quán)自動(dòng)跟隨后摘機(jī)的手柄，也可強(qiáng)制切換操作權(quán)；其中一個(gè)先掛機(jī)，鍵權(quán)自動(dòng)跟隨正在通話的席位。 ※撥打電話方式靈活：直接按用戶單鍵或存儲(chǔ)單鍵，話機(jī)自動(dòng)免提撥號(hào)；或摘機(jī)按用戶單鍵、存儲(chǔ)號(hào)碼單鍵、數(shù)字撥號(hào)。 ※呼錯(cuò)退出：呼叫內(nèi)線分機(jī)，對(duì)方還沒(méi)摘機(jī)時(shí)，再按一次被叫單鍵、或用戶按 閃斷 鍵，退出當(dāng)前呼叫主叫轉(zhuǎn)長(zhǎng)音，可重新?lián)芷渌?hào)碼。 ※通話快速拆線：調(diào)度員通話時(shí)，可將當(dāng)前通話拆斷，并轉(zhuǎn)為撥號(hào)音處于撥號(hào)狀態(tài)。 ※免提掛機(jī)：席位話機(jī)在免提或使用麥克風(fēng)狀態(tài)下，按鍵可以直接掛斷電話。 ※話務(wù)轉(zhuǎn)接：內(nèi)外線呼入通話后，如又要聯(lián)系其他人，調(diào)度臺(tái)直接撥所需分機(jī)號(hào)碼或按用戶單鍵即可。在轉(zhuǎn)接過(guò)程中，可實(shí)行兩方通話或與其它用戶通話后再按 ＃ 實(shí)現(xiàn)三方通話。 ※強(qiáng)插：當(dāng)呼叫某分機(jī)，而該分機(jī)在通話時(shí)，按 強(qiáng)插 鍵和分機(jī)單鍵，可直接插入該分機(jī)通話話路進(jìn)行三方通話。強(qiáng)插三方通話后，被插分機(jī)掛機(jī)，還可為另一方轉(zhuǎn)接至其它分機(jī)；調(diào)度員掛機(jī)恢復(fù)原來(lái)通話。 ※轉(zhuǎn)接強(qiáng)插：內(nèi)外線呼叫調(diào)度臺(tái)，調(diào)度臺(tái)為其轉(zhuǎn)接分機(jī)遇忙時(shí)，按 強(qiáng)插 鍵＋分機(jī)單鍵，調(diào)度臺(tái)與該分機(jī)通話，主叫聽(tīng)音樂(lè)，如果分機(jī)想與來(lái)電通話，調(diào)度臺(tái)按 12 退出，主叫與分機(jī)通話，分機(jī)通話的另一方作拆線處理；如果分機(jī)不想與來(lái)電通話調(diào)度臺(tái)按 ＃＃ 恢復(fù)原來(lái)狀態(tài)。 ※強(qiáng)通：當(dāng)需緊急呼叫某用戶，而該用戶占線時(shí)，調(diào)度臺(tái)按 強(qiáng)通 鍵，不管分機(jī)在撥號(hào)、忙音或通話都可直接與其通話，若該用戶正在通話，另一方聽(tīng)提示掛機(jī)語(yǔ)音。 ※強(qiáng)拆：當(dāng)某個(gè)用戶或中繼長(zhǎng)時(shí)間占用，可按 拆線 鍵，使分機(jī)或中繼拆斷通話，分機(jī)聽(tīng)忙音、中繼復(fù)原。 ※電話會(huì)議：按 會(huì)議 鍵，再逐一按用戶單鍵或存儲(chǔ)單鍵即可召集電話會(huì)議。 ※申請(qǐng)發(fā)言：召集會(huì)議人員多時(shí)，先呼叫的前幾個(gè)和最后一個(gè)有發(fā)言權(quán)。內(nèi)線用戶和外線用戶均可申請(qǐng)發(fā)言，能在顯示屏上顯示出來(lái)申請(qǐng)發(fā)言者的號(hào)碼。 ※強(qiáng)制用戶進(jìn)入發(fā)言席：主席分機(jī)或調(diào)度臺(tái)撥鍵，可使指定電話進(jìn)入發(fā)言席。 ※強(qiáng)制用戶退出說(shuō)話席：主席分機(jī)或調(diào)度臺(tái)撥鍵，可使指定電話推出發(fā)言席。 ※強(qiáng)制用戶退出會(huì)議：主席分機(jī)或調(diào)度臺(tái)撥鍵使指定用戶立即退出會(huì)議。 ※會(huì)議權(quán)移交：調(diào)度臺(tái)可把會(huì)議控制權(quán)移交給所選內(nèi)線用戶，自己退出會(huì)議；若該次會(huì)議還沒(méi)結(jié)束，調(diào)度臺(tái)可重新控制會(huì)場(chǎng)。如果是通話后再召集的會(huì)議，調(diào)度員直接掛機(jī)即可，控制權(quán)自動(dòng)移交給會(huì)場(chǎng)用戶序號(hào)在前的 ※會(huì)議結(jié)束：主席分機(jī)掛機(jī)，電話會(huì)議結(jié)束。所有用戶退出會(huì)議并聽(tīng)忙音。 ※群呼：?jiǎn)谓M或多組呼叫、迅速、快捷、方便；可把指定組用戶全部呼叫，用戶摘機(jī)加入群呼會(huì)議；可直接使指定用戶臨時(shí)加入群呼組。或讓指定用戶立即退出群呼組。 ※廣播：分組廣播：召開(kāi)廣播時(shí)，可向指定組發(fā)出廣播命令，或?qū)λ薪M廣播；還可將不在廣播組的分機(jī)臨時(shí)加入廣播；點(diǎn)名廣播：召開(kāi)廣播時(shí)，可逐一使指定分機(jī)加入廣播；普通話機(jī)接收到廣播命令后振鈴，提機(jī)后接聽(tīng)廣播，專(zhuān)用話機(jī)或廣播接收器接收到廣播命令后，自動(dòng)免提摘機(jī)接聽(tīng)廣播。召集者掛機(jī)結(jié)束廣播。 ※監(jiān)聽(tīng)：按 監(jiān)聽(tīng) 鍵再按正在通話的內(nèi)線用戶單鍵或中繼鍵，能夠在該用戶不知的情況監(jiān)聽(tīng)通話。 ※緊急應(yīng)答：調(diào)度臺(tái)接口有兩條線，可分配兩個(gè)號(hào)碼，用于普通來(lái)話和緊急電話，調(diào)度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號(hào)碼，緊急號(hào)碼振鈴時(shí)調(diào)度臺(tái)蜂鳴器發(fā)出緊急呼叫提示音；調(diào)度臺(tái)空閑時(shí)，按 緊急應(yīng)答 鍵就可接聽(tīng)數(shù)據(jù)線來(lái)電；調(diào)度臺(tái)若正在與來(lái)電通話時(shí)，可先按 駐留 鍵把通話一方推入駐留區(qū)，再按 緊急應(yīng)答 鍵接聽(tīng)來(lái)電，處理完畢按話機(jī)閃燈的駐留鍵還可接續(xù)原來(lái)通話；調(diào)度臺(tái)若呼出通話應(yīng)掛機(jī)結(jié)束當(dāng)前通話，再按 緊急應(yīng)答 鍵接聽(tīng)來(lái)電。 ※防爆 緊呼 功能：礦用防爆話機(jī)按 緊呼 鍵后，調(diào)度臺(tái)顯示屏顯示來(lái)電主叫等信息，直接按對(duì)話框?qū)χ鹘羞M(jìn)行回呼。 ※選接：正在通話時(shí)，又有多人同時(shí)呼入，顯示屏顯示來(lái)電信息，可根據(jù)來(lái)電號(hào)碼重要程度進(jìn)行選答，并將原來(lái)與本機(jī)通話的一方轉(zhuǎn)入保留區(qū)里。系統(tǒng)結(jié)構(gòu) SH-3000D調(diào)度主機(jī) 調(diào)度臺(tái)及調(diào)度鍵盤(pán) 調(diào)度用戶、普通用戶、防爆電話 數(shù)字錄音系統(tǒng) 指令擴(kuò)音廣播通訊系統(tǒng) 無(wú)線調(diào)度系統(tǒng) CTI呼叫中心管理軟件 三警合一調(diào)度指揮軟件 計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng) 狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng) 遠(yuǎn)程維護(hù)管理系統(tǒng) 調(diào)度主機(jī)： 分機(jī)配置（門(mén)） 中繼配置（板*路） 分機(jī)端口 1024 中繼板槽位 16 2B+D數(shù)字用戶 512 環(huán)路中繼/磁石 16*8 調(diào)度臺(tái) 16~32 E M/載波 16*4 多功能專(zhuān)用話機(jī) 512 無(wú)線中繼GSM/CDMA/PHS 16*4 VOIP 16*8（4） E1 4（32） 無(wú)線集群配置（臺(tái)） 室內(nèi)/室外基站 4/32 手持終端/手機(jī) 256/1024設(shè)備尺寸 128門(mén)用戶配置設(shè)備尺寸 482*300*263 384門(mén)用戶配置設(shè)備尺寸 550*515*930 640門(mén)用戶配置設(shè)備尺寸 550*515*1350 1024門(mén)用戶配置設(shè)備尺寸 550*515*1910