功能表（點(diǎn)擊功能名稱可直接查看該項功能詳細(xì)說明）序號功能項400銷售熱線400分組熱線400呼叫中心1400呼入號碼 2自助管理平臺 3全程通話錄音 4通話記錄查詢 5話費(fèi)實時查詢 6自助捆綁電話 7IVR語音導(dǎo)航 8來電轉(zhuǎn)接記憶 9未接來電查詢 10語音留言 11來電排隊等待 12黑名單管理 13網(wǎng)上400 14來電城市分析 15接聽順序設(shè)置 16彩鈴 17未接來電提醒 18接聽電話分組 19上下班時間設(shè)置 20來電地域轉(zhuǎn)接 21高峰來電溢出 22來電彈屏 23電腦坐席前臺 24客戶資料管理 25業(yè)務(wù)記錄處理 26公告管理