一)、功能瞄述 1、來電彈屏：來電時在計算機屏幕上彈出用戶姓名、電話、地址、交往記錄等28項4000個漢字的用戶信息。這些項目還可拫據用戶的需要自行定義2、鼠標撥號：只需用鼠標點擊一次電話就完成撥號3、客戶信息管理：客戶信息可自行輸入、分組、查詢、修改、移動、刪除、編輯。4、數字錄 音：實時數字錄音，存入計算機硬盤.并由聲卡和電話播放,錄音存儲時間長，10G可存340小時5、語音留言：每個座席的話務員不在.客戶均可留言到硬盤6、話務統計：對任意時段的來、去電次數、通話時長進行統計7、IP撥號：直接撥IP電話，分機直接出局，不需增撥任何號碼8、信息導入：客戶批量信息可方便導入9、信息導出：可以將本系統的信息進行分婁.編輯.按照不同屬性導出.為客戶資料的后期處理提供方便快捷和準確的電子文檔。10、該系統能存貯3000名客戶資料利遠牌LYST系列電腦商務錄音電話系統每個企業無論大小，都有上級主管部門，左鄰右舍，供應網絡，更有眾多的客戶群。各企業同這些單位的聯系和溝通，打電話是最重要最常用的手段。大型企業都有功能強大的客戶服務電話系統，如中國電信和中國網通的114、中國移動的1860、中國聯通的1001等，這些系統功能強大，服務周到。但是價格很昂貴，往往需要幾十萬至幾千萬元，平均每個座席要1萬元以上。這是中、小型企業無法承受的。普通來電顯示電話很便宜，但只能顯示電話號碼，手機雖能顯示姓名和單位等信息，但由于受到存儲容量和顯示屏太小的限制，也只能顯示名片上的那些內容。我們開發的LYST系列電腦商務電話系統具有大型企業用的客戶服務電話系統的主要功能，每個座席的價格卻只有1000元左右。又比普通電話機和手機的功能強大得多。因此最適合機關、企、事業單位特別是中、小型企業的領導和業務人員使用。每個企業無論大小，都有電話，而且電腦也很普及。但是都在分開使用。我們自主開發的LYST系列電腦商務電話系統通過適當的硬件配置和軟件的支持，將電話和電腦有機的連接在一起，將計算機的豐富資源運用到電話通信中，使電話通信智能化，模塊化。一個企業可以裝幾十個座席，也可以只裝一個座席。可以接到程控交換機上，也可以直接連接市話線。鈴聲一響,您就知道來電者的電話號碼、姓名等28項資料，對方未開口您就直呼某某小姐或某某先生，您好？讓對方感到您還記得他，再也不會出現 您是誰？ ， 您是哪個單位的？ 等尷尬場面。頓吋拉近了您和客人的距離。給您的朋友送去了親切、和諧和溫馨。本系統采用了計算機網絡技朮，可將各公司的所有電話整合到計算機局域網中，實現公司公用信息資源共享，并且還有嚴格的角色和權限管理，使各個單位或各種不同崗位的人該看的才看，不該看的就不能看，更不能刪除和修改，即滿足了信息暢通的需要又確保了公司信息的安全。公司管理人員還可在自己的辦公電腦上了解各員工的工作情況，實現工作質量的全面監督。本系統強大的軟件支持對企業的信息管理系統化，實現了五級樹型信息分組，可將不同類別的客戶信息分名別類的進行管理。查詢、搜索、移動、編輯、備分，十分方便。本系統的推廣和使用，是電話通信的又一次變革，將大大提高有線電話的使用率，對有線電話運營商是十分有利的。還將加速微計算機的普及和推廣，這對電腦制造商及相關產業又是十分有利的。更重要的是對各單位特別是對中、小型企業的信息化建設作出重要貢獻，對全社會人員素質的提高對國民經濟的持續高速發展和構建和諧社會起到推波肋瀾的作用。我們的目標是：讓所有的電話都和電腦連接起來;讓所有的電腦都能打電話;讓所有的電話都能為您帶來商機。(一)、LYST-S單用戶版系列功能瞄述1、來電彈屏：來電時在計算機屏幕上彈出用戶姓名、電話、地址、交往記錄等28項4000個漢字的用戶信息。這些項目還可拫據用戶的需要自行定義2、鼠標撥號：只需用鼠標點擊一次電話就完成撥號3、客戶信息管理：客戶信息可自行輸入、分組、查詢、修改、移動、刪除、編輯。4、數字錄 音：實時數字錄音，存入計算機硬盤.并由聲卡和電話播放,錄音存儲時間長，10G可存340小時5、語音留言：每個座席的話務員不在.客戶均可留言到硬盤6、話務統計：對任意時段的來、去電次數、通話時長進行統計7、IP撥號：直接撥IP電話，分機直接出局，不需增撥任何號碼8、信息導入：客戶批量信息可方便導入9、信息導出：可以將本系統的信息進行分婁.編輯.按照不同屬性導出.為客戶資料的后期處理提供方便快捷和準確的電子文檔。10、該系統能存貯3000名客戶資料單價：每套人民幣：680元(二)、LYST-M多用戶(網絡)版系列功能瞄述1、具有LYST-S單用戸版的所有功能2、工作質量監督：局域網內的管理人員都可以在自己的電腦上調聽各座席的錄音和觀看來、去電情況3、資源共享：各座席客戶信息資源共享4、權限和角色管理：根據工作需要對各座席實現權限和角色管理，該看的才能看.不該看的就不能看更不能修改和刪除5、該系統能存貯3000名客戶資料單價：每套人民幣：980元(三)、LYST-Q連結中型數據的多用戶(網絡)版系列1、具有LYST-M多用戸版的所有功能2、本系統可以連接MicrosoftSQL2000數據庫3、該系統能存貯80萬名客戶資料單價：每套人民幣：1280元(四)、LYST-D開發版功能瞄述1、本系統適合具有開發能力的單位和個人使用2、本公司提供全套硬件3、本公司提供USB驅動程序4、本公司提供應用軟件的動態連接庫.它包含電話摘機、掛機、來電彈屏、鼠標撥號、錄音等函數，供客戶開發自己的應用程序時調用單價：每套人民幣：480元