客戶評價系統的主要功能特點如下：1、液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，完全免維護；2、評價系統支持網絡應用，即系統軟件、數據庫可安裝在總行機房服務器上，而所有終端的數據可集中在總行機房，如：評價信息實時在線統計并自動生成報表（按時間、數據及人員等）發送到總行機房；3、按 評價 鍵系統自動語音提示 您好，請您對我的工作給予評價 謝謝 ；4、按 一米線 鍵系統自動語音提示 對不起，請下一位顧客在一米線外等候 ；5、系統具有很強的擴展性，如：可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器；6、評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。7、插入式柜員卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等；8、顧客只需一鍵點評窗口服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果；9、4鍵的點評設計，可滿足每個網點的個性化要求