一、威譜TDMX2000-E型數(shù)字電話交換機概述：威譜TDMx2000是一臺具有網(wǎng)絡(luò)功能的多功能語音平臺。它不但包括了程控交換機的所有功能，更具備超強的話務(wù)分配、話務(wù)管理、信息交換和數(shù)據(jù)共享能力；豐富的網(wǎng)絡(luò)操作終端軟件和服務(wù)器軟件使工作更有效率、更輕松和更準(zhǔn)確。威譜通訊商務(wù)平臺安裝方便，還包括對接待服務(wù)行業(yè)提供的獨一無二的度身定制的解決辦法。可根據(jù)酒店和娛樂業(yè)的特殊要求進行配置房間的旅館服務(wù)，適宜于醫(yī)院門診部、律師事務(wù)所、旅游、保險和房地產(chǎn)等專業(yè)公司使用。該系統(tǒng)可為病人、顧客等提供熱線服務(wù)，可采用不同方式應(yīng)答主叫用戶，具有可編輯音樂等候音和電話留言等功能，并可在任意一臺電腦上進行前臺接線的操作。以電話為基礎(chǔ)的獨特解決辦法將提高您的工作人員的生產(chǎn)率，增加客戶的滿意度，從而使您的企業(yè)效率更高。TDMX2000-E型基本配置為4外線8分機最大可擴16外線64分機。二、威譜TDMX2000-E型數(shù)字電話交換機功能簡介： 1、錄音功能2、語音導(dǎo)航（IVR）功能3、全中文來電顯示4、來電彈屏功能不會錯過任何來電（忙時提示）5、無阻塞會議電話6、界面上直接發(fā)郵件，上客戶網(wǎng)站。7、網(wǎng)絡(luò)話務(wù)臺為了降低用戶投資，可以不必購置專用的話務(wù)臺。通過數(shù)字用戶適配器，在PC或NOTEBOOK上實現(xiàn)圖形化話務(wù)臺功能。可同時監(jiān)視8個來話，同時實現(xiàn)主叫顯示和來話轉(zhuǎn)移等話務(wù)功能。TDMx2000系統(tǒng)與微機互聯(lián)，實現(xiàn)全中文的PC話務(wù)臺，替代以往的按鍵式話務(wù)臺。連接局域網(wǎng)，可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)任意PC作為話務(wù)臺坐席。8、秘書功能：9、支持CTI接口