《質量管理八項原則》培訓教材內容簡介: 管理者，尤其是最高管理者應具有怎樣的質量管理理念？本講座就是從最為基本的質量管理方式和管理原則開始，闡述國際化標準組織對于質量管理原理，用通俗易懂、簡單淺顯的語言，描述質量管理原理的內容與實際的應用說明，提升管理者和全員的質量觀念和意識。講座目錄：第一講：質量管理八項原則（一）推廣、實施質量管理原則的三個重要方面質量管理八項原則之一：持續改進質量管理八項原則之二：以客戶為關注焦點第二講：質量管理八項原則（二）質量管理八項原則之三：與供方的互利關系質量管理八項原則之四：領導作用質量管理八項原則之五：全員參與第三講：質量管理八項原則（三）質量管理八項原則之六：過程方法過程方法之識別過程過程方法之過程之間的關聯性過程方法之控制和管理第四講：質量管理八項原則（四）質量管理八項原則之七：管理的系統方法質量管理八項原則之八：基于事實的決策方法質量管理八項原則的重要性講座對象：公司高階管理人員負責人、生產主管