產品描述：產品配置：配置為4外線16分機，可擴容至16外線128分機。具體功能：1、內置3S話務管理軟件：3S話務管理軟件是集用戶監控、程序設定及修改、計費系統功能為一體的三合一軟件。用戶監控是對系統內所有外線和分機的狀態進行實時監控；程序設定及修改是可以對分機號碼、服務等級、隨身密碼等設定及修改；計費系統能對使用分機、隨身密碼、DISA密碼撥打出的電話詳細記錄其日期、時間、分機號碼、外線號碼、通話時長、總計金額、主叫識別，并進行查詢和統計。2、可配接12部中英文顯示專用話機，專用話機和普通話機都可編程。通過專用話機也可監控全部外線和內線。3、來電顯示功能（選配）：外線來電適用于FSK、DTMF兩種制式，內線來電適用于DTMF制式，專用話機和普通來電顯示話機都可實現來電顯示，專用話機上能夠記錄并存儲50組來電號碼，可利用功能鍵操作翻查來電號碼、時間、并可重撥。4、中繼聯號功能：外線號碼太多記錄不便，此功能可把您公司所有外線號碼連成一個號碼，您只需對外公布一個電話號碼即可，當您的外線未占滿的情況下，外線來電可只通過一個電話號碼就可以打入，這樣，您就不用擔心外線打入經常占線等情況了。使用此功能，對外公布的外線需到當地電信局申請無條件轉移功能。5、多級服務等級限制：服務等級有多個等級，有長途等級、市話等級、農話等級、內線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機的打出，使話費降到最低點。這里的服務等級包括分機服務等級、隨身密碼服務等級、外線轉外線密碼等級。6、IP電話交換功能：將中國電信，中國聯通，中國吉通，中國網通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統內。所有分機打國內國際長途如平常撥號一樣，系統根據分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區，自動切換到IP電話網并為分機接通長途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節省大量長途費用。7、255組隨身密碼：為了控制話費的支出，可以給每個員工設定隨身密碼，隨身密碼可以在系統內任何一部分機上撥打電話，而話費記錄在該隨身密碼上，隨身密碼可以設置等級和預設話費。8、內置三段自錄型電腦話務員，方便用戶在不同工作模式時使用，第一段為：您好，請直撥分機號，查號請撥0：第二段為：分機正忙，請改撥其它分機號碼：第三段為：分機無人接聽，請改撥其它分機號碼。9、擴音傳呼和轉接功能。10、2-4位彈性編碼，分機字頭為1/2/8開頭。11、備用電池接口：系統內置備用電池接口，即使停電也可保證整個系統正常工作。12、包含交換機其他所有普通功能。上海爾佳公司自進入通訊行業以來，一直謹記客戶是公司的衣食父母，誠信優質的服務是公司的立足之本，為客戶創造最大的滿意是公司的最大責任，對于所有公司經銷的交換機、電話機、集團電話交換機、路由器、網絡交換機、投影機、公共廣播、監控系統、寬帶接入、門禁考勤機等辦公通訊安防設備，我公司在為各行業客戶提供優質產品的同時，我們一直致力于為用戶提供更趨于完善的售前服務和售后服務。公司擁有一支年輕精干的技術隊伍，有專業的交換機安裝，調試工程師和電話交換機維修工程師，能全方位的為用戶提供全程服務。服務承諾： 1).方案設計：集團電話及電話交換機異地組網方案、多方音頻視頻會議電話接入方案、綜合布線方案、局域網組建方案等。2).工程勘測：工程技術人員實際勘測工程現場，掌握客戶要求，計算所需材料，并向客戶提供性價比合理的建設方案。3).工程施工：總工負責，材料員管理材料，PBX工程師開機，PDS工程師布線， 4).工程竣工：填寫竣工報告，調查客戶滿意程度。5).工程驗收：遞交驗收報告，開通系統，檢驗系統運行情況。6).系統維護：一年的設備保修，24小時服務熱線響應用戶報修，外環線內2－4小時、環線外4－8小時到達現場維修。7).客戶回訪：定期回訪客戶，了解交換機設備運行狀況，了解客戶新的需求，提供經濟可行的升級方案，滿足客戶多元化通訊服務需求。服務補充：上門安裝：對售出的所有產品或代理產品，工程師負責到現場安裝和調試，包括運輸裝卸，設備定位，交換機開機調試。現場維修：對損壞的產品，我們提供上門維修服務，交換機維護響應時間不超過24小時（外地48小時）到達現場，交換機維修人員除攜帶相應的備件外，另可提供一臺應急備機。 保修期間：根據廠家規定日期，凡在質保期內發生產品質量問題，本公司負責協調設備免費保修或包換；保修期：一年。保修期滿后，可續簽維護合同1年至終身保修。現場培訓：安裝人員為操作人員提供現場培訓，包括交換機日常使用操作，簡單故障維修，緊急情況判斷處理等。跟蹤服務：技術人員在設備安裝調試完畢后,將該設備的全部資料存入電腦備檔,并定期與客戶的操作人員聯絡，查詢設備運行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常況，技術人員即赴現場進一步測試分析,技術工程部定期對用戶的設備巡察,了解并檢查使用情況，并隨時準備提供集團電話交換機的維修、擴容、更新及保養等服務。 在通信產業的激烈競爭中，通過良好的服務態度、完善的服務體系、真誠坦率的服務隨時接受客戶最嚴格的挑戰，為客戶創造更大的價值，成為客戶身邊的辦公通信專家。