產品名稱:研科八路電話錄音卡(EC-108P)簡 介:當電話打進來，電話錄音卡便自動進行錄音，錄音卡把語音信號以數字化語音格式寫入硬盤應 用:金融,證券,政府辦公,調度錄音,企業,工廠 四通道同時錄音，八或十六通道遞增。PCI插卡接口方式；獨特的處理結構，能實時、高效地進行每線獨立的數字化錄音和放音。獨特的處理結構，每線的數字化錄音和放音可以同時并獨立進行。可以動態地選擇不同的語音編碼速率，并進行實時的語音壓縮和解壓；可靠的雙音多頻按鍵檢測，可在錄音和放音的同時，立即響應DTMF按鍵。獨特的信號音產生(Generation)和識別(Detection)算法，可精確地識別任意頻率的音頻信號或產生任意頻率的音頻信號。可靠的壓控或聲控檢測。卡上帶有處理器和大容量的存貯器，不額外占用主機的資源。驅動程序使用事件驅動結構，便于多通道編程。數據庫管理:本系統采用一天一個數據庫，如當天數據遭到破壞時不會影響其他數據庫。如果某天數據庫被破壞，通過手工恢復即可立即清空某天的數據庫，并可立即使用，不用重啟系統。操作日志管理:系統自動將相應操作寫入操作日志，寫入操作日志的操作包含新增操作員、修改操作員信息、刪除操作員信息、修改密碼、修改系統參數設置、修改通道設置數據、刪除一條錄音記錄、清除錄音記錄、清除系統日志、恢復數據庫和退出系統。錄音方式：壓控（電壓控制）：根據電壓的變化進行錄音，即摘機就進行錄音。音控（聲音控制）：根據檢測線路中是否有聲音信號來錄音，如對講機等。鍵控（DTMF控制）：根據檢測線路中是否有相應的DTMF按鍵來錄音。振鈴（振鈴控制）：檢測到線路振鈴，摘機錄音；檢測到忙音，掛機并停止錄音。錄音文件管理：1、僅提示，當磁盤保留空間不足時，僅僅有語音和對話框提示，不做任何處理，此時需要人工手動清理磁盤，或人工手動在錄音查詢界面刪除錄音文件。2、自動刪除舊錄音文件，當磁盤保留空間不足時，不僅有語音和對話框提示，系統還自動刪除最早的錄音文件，直至磁盤保留空間符合要求。3、自動轉儲錄音文件，當磁盤保留空間不足時，不僅有語音和對話框提示，系統還自動備份最早的錄音文件到所設定的轉儲文件夾中。查詢錄音:按操作員所設的條件，查詢出歷史錄音記錄。可以對查詢出來的記錄進行放音、刪除等操作，查詢出來的信息僅僅限于登陸操作員的組別通道的錄音。查詢條件包括有通話時間段、主被叫號碼、分機號碼、姓名、通道號、呼叫類型，操作員設置完以上條件，單擊查詢按鈕進行組合查詢。備份錄音文件:如果選擇自動備份，系統在每個錄音完畢后，均自動將錄音文件備份到指定路徑。手工備份一次只能備份一天的錄音文件。查詢留言:查詢留言模塊的使用方法與查詢錄音模塊的使用方法一致,對留言信息和留言文件進行管理，如查詢、保護、回放、刪除等.播放語音文件:該模塊為語音文件播放工具，單擊打開按鈕選擇所要播放的文件，文件選好后，單擊播放按鈕即對所選文選放音。該模塊能對錄音和留言的語音文件進行播放。轉換語音文件格式:該模塊實現高倍壓縮的語音文件和Wave格式的語音文件之間的互轉，方便移動播放。該模塊能對錄音和留言的語音文件進行格式轉換。查詢未接來電:系統可以自動記錄未接來電的信息，該模塊按用戶設定的條件，查詢未接來電記錄。查詢條件可按起止日期時間段、來電號碼、通道號進行組合查詢；查詢：按所設定的條件提取數據；導出：將信息記錄導出成Excel格式。清除：單擊刪除所以未接來電記錄。主叫號碼列/被叫號碼列：顯示呼入電話的號碼，即該列顯示的是來電信息，該信息也記錄到錄音信息記錄里，在呼入狀態下的錄音，通話雙方的任何按鍵，都記錄到該項目中。顯示呼出電話的號碼，即該列顯示的打出電話的信息，該信息也記錄到錄音信息記錄里，在呼出狀態下的錄音，通話雙方的任何按鍵，都記錄到該項目中。設置過濾電話信息：該功能設置過濾電話號碼，凡是被設置的電話號碼，在呼入和呼出時，不進行錄音，但將根據設置情況，決定是否記錄呼叫信息。查詢過濾電話呼叫：該功能查詢過濾電話號碼的呼叫信息，并可以刪除或清除這些信息。統計呼入呼出通話量：該模塊可統計符合用戶設定條件的所有通話緝路的總時長，并可以將查詢結果導出成Excel文件，前提是計算機中需要安裝Microsoft Excel軟件。操作員管理操作員管理部分包含修改操作員密碼和增加刪除操作員兩項功能。任何操作員只能修改自己的操作密碼，任何級別的操作員，都無權修改任何其他操作員的密碼。增加刪除操作員操作，對于增加操作員，增加的操作員的權限，只能是已登陸的操作員已有的權限（32種權限）。客戶資料管理：該模塊管理客戶一些基本信息和客戶溝通信息。該模塊記錄客戶一些基本信息，特別是電話號碼，系統將根據這些電話號碼來彈出客戶信息。客戶資料的增加、修改和刪除。客戶溝通記錄：該模塊記錄與客戶溝通的信息，以便查詢。客戶溝通信息可以增加、刪除和查詢。私有交換機參數設置：當使用私有交換機，而錄音系統又并接在外線上時，如果想獲取交換機的分機呼叫和接聽信息，就要使用該功能。該模塊設置私有交換機的信息。該部分的設置比較復雜，最好在相應的供貨商的技術人員輔助下完成。遠端電話查詢：本系統支持遠端電話查詢錄音功能，在錄音卡上插上一外線模塊，將一外線電話線路接入該模塊，則用戶在遠端可以通過電信網絡拔打該線路號碼，進行錄音記錄的查聽。遠端電話監聽：本系統支持遠端電話實時監聽功能，在錄音卡上插上一外線模塊，將一外線電話線路接入該模塊，則用戶在遠端可以通過電信網絡拔打該線路號碼，進行遠端電話實時監聽某一電話。呼入報號功能：本系統支持遠端電話呼入報號功能，在錄音卡上插上一外線模塊，將一外線電話線路接入該模塊，則用戶在遠端可以通過電信網絡拔打該線路號碼，進行遠端呼入報號。留言功能：本系統支持留言功能，在錄音卡上插上相應模塊，將一外線電話線路接入該模塊，在有電話呼入時，如果在指定時間內，無人接聽，則系統啟動留言功能，呼入者可以根據語音提示進行留言。網絡監聽：只要進入網絡監聽監聽界面，就實時顯示各個通道的狀態。如果要監聽某個通道的實時通話，使用鼠標點擊某個通道柵格，以選取某個通道，然后用鼠標點擊 監聽開啟 按鈕，即可在聲卡上監聽選定通道的實時通話。在監聽某個通道的情況下，如果要監聽其他通道，必須首先用鼠標點擊 監聽關閉 按鈕，然后選取相應通道，再用鼠標點擊 監聽開啟 按鈕開始監聽。彈出客戶信息：本系統含有根據來電信息彈出客戶信息的功能，即當有電話呼入時，系統獲取來電號碼等信息，并根據相應信息在系統數據庫里面查找該電話號碼的客戶信息，并在用戶的網絡系統端自動彈出相應的客戶信息。聯系人黃小姐電話400-666-1560 QQ1073936318