顧客常見知識問答：《麗佳貿易公司》解答：問：鞋子是正品嗎？答：本店的鞋子均為正品的和專賣店都是一樣的.問：為什么這么便宜？答：本店的鞋子都是正品，并且我們是通過廠家直接進貨，第一拿貨量大，價格可以降低，第二，我們因是直接廠家拿貨，是一手貨源。省去了中間環節(如省級代理、市級代理、門面租金、沒稅收、沒店面費、員工薪資等)，本店把實惠都讓利給顧客，所以才這么便宜。問：那你這么便宜，質量會不會差啊？答：鞋子都是正規授權工廠生產的用料、設計、工序、質量控制與正品鞋都是一樣的。也就是說，你在專賣店看到的700、800元的名牌運動鞋和我們網站上鞋子的質量絕對是一樣的。問：價格可以再便宜嗎?答：本店所有鞋價格均為按市場價格打折過后的，有逛過專賣店的顧客朋友就應該清楚。薄利跑量，謝絕任何形式的議價。問：商品圖片是否是實物拍的？答：本店所有商品100%實物拍攝，保證跟實物一樣。問：商品圖片是否有色差？答：網上購物色差是無法避免的，每張照片我們都會根據實物校對過顏色，但在不同的環境燈光，顯示器下都會有色差問題，請完全不能接受任何色差的買家考慮清楚后購買。此類問題不能作出中差評、投拆、退換貨的依據。問：鞋子有股刺鼻的味道怎么回事？答：任何鞋子在成品后都是有異味，為什么專柜里的鞋子沒有氣味呢？因為專柜進貨后放置半年之久，掛著陳列，因此氣味都基本散盡了。但是本店發給各位買家都是靠快遞。鞋子一直在密封塑膠袋內，在快遞塑料袋里悶著難免會有氣味。有些買家收到之后覺得味道太重，就懷疑不是正品了。我們非常了解和體諒買家們的心情，其實請各位買家完全不需要擔心，只要放幾天，或者穿幾天味道自然就沒有了。問：每款商品的顏色和尺碼是否齊全？答：本店有貨率達95%以上，請您放心選購。對于個別熱銷產品很難避免缺貨情況的發生，請廣大客戶諒解。若您成功支付的訂單中出現缺貨的情況，經客服確認后會即時聯系您換款式或者退款。問：我下單了你們什么時候發貨呢？答：我們擁有充足的庫存，當天18.00之前下的訂單都可以當天發貨出去！（如有特殊情況會通知你在第二天發貨）。問：我什么時候能收到貨？答：發貨后江浙滬地區快遞一般2天到貨，其他一級城市一般2-3天到貨，鄉鎮及新疆、蒙古等偏遠地區需要5-7天可以到貨。（如果數量多可以發物流，運費比較便宜）。問：我收到貨后不滿意、質量有問題、尺碼不合適可以退換嗎？答：可以的，[在沒有穿過，沒有弄臟，沒有損壞，在非人為的前提條件下]本店承諾可以包換貨。如果親們還有什么不懂的地方，可以詢問我們的在線客服！微笑服務正在進行中，祝親們購物愉快！！