具有的幾大特色功能模塊和特點: 1、來去電彈屏顯示客戶資料(或名片)和通話歷史事件記錄,及時準確應答客戶. 2、來、去電自動海量錄音。(企業單位內部監控、重要信息錄音重放等。。。) 3、來電未接留言功能。(主人不在自動留言、黑名單自動留言、預設號碼自動留言) 4、呼叫中心功能:自動批量撥號、自動短信群發、自動撥號、自動回撥。(用于自動通知或催繳費用、活動提前通知、短信廣告。。。。)5、座席電話、語音導航功能。6、來電黑名單管理功能(黑名單來電提示、拒接、預設拒接、預設留言等處理)7、超強大的電子通訊錄功能,支持模糊查詢等多種查詢方式 8、CRM客戶資源數據庫檔案,完善的通話歷史記錄錄音數據庫檔案(大大減少由于員工流動帶走客戶對企業造成的損失、以及部分公司人員)9、商務小助手功能:事件自動提醒、區號查詢、郵編查詢、萬年歷等等10、具體各種功能詳見腦話王產品及功能目錄表杭州強訊科技有限公司成立于2005年,位于杭州文三路電子信息一條街,是杭州市高新技術企業。現有杭州、永康兩地公司,員工30多人。 強訊科技主要致力于CTI系統集成。主要業務包括:企業級客戶服務中心系統的設計、開發及應用;企業級通信辦公自動化系統的設計開發;電信級增值設備供應等。 強訊科技以多年行業經驗,對國內外CTI產品做了細致深入的調查,推出具有自主知識產權的 SmarTalk中小企業通信信息管理自動化解決方案 、 CallThink企業級客戶服務中心 、 AllyTalk統一消息系統 、 ToneThinkIVR語音傳真服務器系統 、 SmarTalkLog數字在線錄音監控系統 、 電信增值服務設備 等一系列代表當今開放式電信技術的典型產品。 2007年開始公司代理北京潤普世紀技術有限公司開發的 潤普 品牌系列錄音產品,滿足企事業單位中小型錄音管理的需求。從而豐富了公司的產品線和市場需求。 隨著社會信息化的不斷推進,傳統的通信業務已經和IT技術、網絡技術緊密的結合在一起,信息傳遞的方式多種多樣;通信的涵義范圍更加廣泛;開放式通信將成為未來技術發展的主流;強訊科技堅持以人為本,以科技為依托,以科研轉化為生產力為己任,積極進取,勇于創新,將當今計算機及通信領域最先進的技術和我們的智慧相結合,不斷推出性能優越、價格合理的一流產品。