1．與專用話機配對使用，每臺專用話機可與一個或多個話務臺配對使用。話務臺每個按鍵都可以自由定義為分機或外線。每個分機和外線的使用狀態可以通過對應按鍵的指示燈狀態直觀的表示出來。2．通常用于總臺，當總臺人員接到外線電話需要轉接時，如果發現目標分機指示燈處于忙線狀態，可立即通知來電者，而不必等轉接后才發現目標分機忙線。如果目標分機指示燈處于空閑狀態，總臺人員只需按一下目標分機對應的按鍵即可完成轉接，極大提高了總臺的轉接效率。