400電話的優勢1、全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的 標識 ，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌!2、永不占線，語音導航。服務熱線當然不能占線，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。3、號碼終身不變。選擇了400電話后不會由于企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼。4、無論受理客戶咨詢、售后服務，還是遠程處理業務，均可一號通天下。企業用400電話的收益1）企業形象與客戶滿意度的有效提升 400全國統一特服號碼使企業以統一的服務形象和服務窗口面向全國用戶服務，方便業務宣傳和品牌推廣。客戶不用再費力去記憶沒有任何特點的電話號碼或全國眾多服務中心的服務電話，沒有了支付長途話費的煩擾，撥打只需支付本地市話即可。2）在前期投資小，避免重復建設a、平臺具有了普通呼叫中心大部分的功能。b、對于企業已經擁有或準備自建的呼叫中心，400也可以與其良好銜接。3）極大地降低了企業的通信成本。主被叫分攤付費的計費方式可以有效屏蔽惡意呼叫 400電話與800電話一樣是綁定在用戶的固定電話、手機上的一個虛擬號碼，開通400電話不需要線路或者硬件，所以，你原先已經綁定800電話的電話、手機還可以再綁定400電話；并且，你可以根據業務的需要將一個400號碼綁定公司分布在全國各個地區的各個部門的電話，然后通過400電話的導航進行分流，實現像10086那樣的呼叫中心功能。 由于一般的400電話是一個虛擬號碼，沒有硬件，所以400電話是無法外呼的。而市場上見到的有硬件的400電話，賣家可能告訴你它是可以外呼的，這是走網絡的400電話，由于網絡的延時、堵塞、不穩定等因素，會造成好一陣，壞一陣。網絡400電話多為4007號碼開頭。 400電話，也稱主被叫分攤付費業務，主叫用戶只要支付當地市話費用，被叫用戶支付3毛/分鐘（現在優惠期間只需1毛-2毛/分鐘）,是企業展示自身魅力的最佳平臺。另外，400電話還可以有以下增值功能1)歡迎詞(彩鈴)： 您好！歡迎致電XX公司，請稍后，正在為您轉接客服！ 2)錄音：可以對所有通過400電話撥入的電話自動錄音；3)智能語音導航（IVR）： 業務咨詢，請按1；業務辦理，請按2;投訴建議,請按3。。。 400電話是目前各類企業爭相采用的全國統一客服熱線方案，例如：中國銀行400-669-5566中國國旅400-600-8888橡果國際400-820-0000海信電器400-611-1111安利中國400-688-8888。400電話現在為什么廣受追捧？1)提升企業形象，立竿見影在一般人眼中，有400全國統一號碼的企業，都是大企業，申請一個400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象，而實際上，目前正在促銷（增加鏈接至4006）中，400電話的花費非常少，1元/天，即可。2）同樣刊登廣告，效果提高100%設想：如果貴公司與競爭對手同時在某一刊登廣告，而貴公司的聯系電話是全國唯一的免區號接入統一號：400-880-3788，會是什么效果？客戶肯定先撥貴公司的電話！3）全國統一號碼，搬家不換號，業務不流失只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定即可（數量不限），如果貴公司搬家，只要將新的固話或手機與400號碼重新綁定即可，號碼終生不換，業務絕不流失！ 聯系人：陳上偉公司：杭州工偉科技有限公司地址：杭州市下城區延安路直戒壇寺巷20號5樓電話：400-880-3788傳真：86-0571-56277060-1610電子郵件：6117147@qq.comQQ：6117147網址：http://www.ruyitu.com