商品編號:67481商品尺寸:40厘米2.9X1.4厘米40厘米2.6X1.3厘米商品材質:合金，水鉆商品重量:19.4克 妙戀情侶項鏈-愛的足跡 妙戀情侶項鏈-不離不棄 妙戀情侶項鏈－真心愛你 妙戀情侶項鏈－愛只為你 妙戀情侶項鏈-難舍難分 妙戀情侶項鏈-星語心愿 妙戀情侶項鏈-你中有我 妙戀情侶項鏈－愛的轉角 更多寶貝.... 1.貴網站的每個產品都有檢測報告嗎？ 我們公司一般定期或者不定期的對產品進行抽檢，以保證產品質量，但是不可能每個產品都檢測的，那樣產品的檢測費用均攤到每個產品上是非常高的，也沒有那個必要。2.缺貨的產品你們以后會補貨嗎？ 缺貨一般有兩個原因，第一，為了保證客戶的利益，一款產品賣一段時間后我們就會下架，那樣市面上才不會出現太多類似的產品。第二，工廠來不及生產，這種情況一般不久就可以補貨上去的。3.貴公司網站的圖片都是實物拍攝嗎？我怎樣辨別產品大??？ 我們網站的所有圖片均為實物拍攝，力求將產品真實的一面展示給客戶。購買產品時點擊圖片可以看見產品尺寸，請客戶在購買前一定要看我們標明的產品尺寸，如果覺得抽象可以拿一個尺子量一下再決定購買，不要購買后再討論產品大小的問題。我們的吊墜長度是指的從扣到最底部的長度。4.混裝和隨機發貨是什么意思？ 有的產品款式眾多，我們只選擇其中部分拍照，客戶收到的實物可能不是所定購的該款，也不一定在我們網站有圖片，特別是網店用戶，如果自己沒有相機，請慎重購買。隨機發貨的產品是不能指定的，客戶可以在訂單里面注明需要的樣式或者顏色，我們工作人員會盡力配，但是不一定能保證。5.進貨量大價格可以優惠嗎？你們送郵費嗎？ 優惠政策： 1、單次進貨滿500元優惠15元 2、單次進貨滿1000元優惠30元 3、單次進貨滿2000元9.5折優惠 4、累計滿2000元以后終身9.5折優惠（不送郵費） 5、量大或定做可享受更多優惠6.貴網站的純銀吊墜包含項鏈嗎？ 標明為吊墜就是吊墜，不包含項鏈，如果標明為項鏈就含鏈子。部分吊墜的圖片上有項鏈只是為了圖片美觀，不代表該款有項鏈。 7.925純銀飾品變色嗎？應該怎樣保養？ 925純銀飾品變黑是正常的自然現象，因空氣和其它自然介質中的硫和氧化物等對銀都有一定的腐蝕作用，在佩戴一段時間后，就會出現一些微小的斑點（硫化銀膜），久之會擴散成片，甚至變成黑色.所以，目前925純銀飾品都有一些因氧化而變色現象.下面是保養的2個建議:　　1、引導消費者應實事求是:擔心925純銀飾變黑是絕大部分銀飾消費者的共同心理，而廠商為了爭取銷售額往往會作夸大承諾，比如說: 絕不褪色，永不變色 等不符合實際的承諾造成消費者缺乏對銀飾品有科學的理解，因此抱有過高的期望，而當在實際配戴中發現與承諾不相符時，就會產生一種被欺騙或上當的感覺，致使其找商家退貨、換貨，最終吃虧的還是商家自己，也影響商家的信譽，導致銷售不理想.所以說，在銷售過程中，應正確引導消費者認識到 925純銀飾品會變黑是正常的，但如日常注意保養，是完全可以讓925純銀飾品持久亮澤的 .2、加強925純銀飾品保養知識:大部分消費者都知道925純銀飾品會變黑，但不知道如何可以不讓它變黑或變黑了該怎么辦，這才是有些消費者不愿購買925純銀飾品的根結所在.所以，傳授如何保養和去除銀飾表面的氧化物，恢復925純銀飾品亮澤的方法是消費者購買信心的保證.主要要做到以下幾點:①佩戴925純銀飾品時不要同時佩戴其他貴金屬首飾，以免碰撞變形或擦傷.②避免925純銀飾品接觸水汽和化學制品，避免戴著游泳，尤其是去海里.③每天戴完925純銀飾品后把它用棉布擦干凈，放到首飾盒或袋子里密封保存.④925純銀飾品已經氧化變黑了，可以用軟毛刷子沾牙膏刷洗,實在無法處理干凈才用洗銀水擦洗，洗完后再用清水沖洗，然后用棉布擦干。8.貴公司的純銀產品是否都有925或者S925標記？ 我公司的純銀產品絕大多數（98％以上）都有該標記，有幾種情況是沒有的：第一，部分泰國進口類泰銀產品。第二，產品截面太小，廠家無法做上去。第三，產品太薄，容易打穿。第四，廠家疏忽（這種情況占沒有標記的10％不到） 9.項鏈的售后服務？ 我公司網站上項鏈,或含有銀鏈部分的銀飾，因為工藝特殊,國內無法生產,均為意大利進口,本身沒有任何質量問題。請在收到貨物時仔細查看有無在出廠時人為造成的折痕,有折痕的銀鏈將會在佩戴中斷裂,如果有質量問題請在收到貨物24小時內和我們聯系。對有彈性的銀鏈(如無縫銀鏈)請在睡覺時拿下,以免造成折裂,對連接點細小的銀鏈(如細珠銀鏈)請不要拉扯,以免造成斷裂,我們不對人為造成斷裂銀鏈承擔退賠責任。 10.退換貨是怎么規定的 客戶收到貨物如果有損壞或者質量問題應該在24小時內提出，在這期間內除了人為損壞的產品以外，有質量問題的商品可以要求退貨，超過此期限寄出的產品恕不退換。1、退貨只能換同款商品，如遇到缺貨，可以換同等價值商品，或者退款。2、小件的飾品退回商品時最好是原包裝退回。3、退回商品時一定要在包裹內留便條注明您的訂單號、商品存在什么問題、是否等待下次進貨一起發回。 11.退貨后如何處理？ 1.客戶需要將退回的商品平郵寄回，退回貨物的平郵費先由客戶支付，當我們收到貨后，經確認的確是我們商品質量問題，我們會給客戶換貨，并承擔發生的平郵費，斷貨的產品一律退款或者貨款在下次進貨時扣減。 2、退回商品時一定要在包裹內留便條注明您的訂單號、商品名稱，價格，退換原因、是否等待下次進貨一起發回。 3．退回的產品內外要包裝完好，保證沒有人為的損壞。 12.如果定購的產品有缺貨怎么辦？ 由于我公司經營的產品種類較多，每天的流通數量較大，可能在處理您的訂單之前，您訂的部分商品已經缺貨。對于這種情況，我們會電話或者發郵件通知您，給您提供三種處理方式：1.我們幫您代您選購風格相似的產品。2.把有貨的產品先發給您，缺貨產品的貨款轉存入預付款，待您下次進貨時使用，也可以把缺貨部分的貨款退給您。3.您可以重新選購與該產品等值的其他商品。 13.你們網站支持支付寶嗎？如果收到貨物損壞或者短少怎么辦？ 我們強烈推薦客戶使用支付寶支付。在收到貨物的時候，請驗貨后簽收，如果發現收到的貨物損壞和短少，請及時向我們說明情況（我們公司是3個人點數，不會出現貨物短少的情況），我們會向快遞公司索賠，如果簽收再反映貨物短少，我們公司就無法向快遞公司索賠，請大家一定配合。點擊查看 支付寶爭議處理規則