HX-BOX10B產品功能
●10小時超長數碼錄音,FLASH語音數據保存,掉電不丟失;
●語音質量清晰、柔和,不失真,播放語音過程中,可隨時調整音量大小;
●具有本地留言、來電留言、通話過程錄音多途徑錄音方式,來電留言前的振鈴次數可任意調整,提示語音可自行更改,來電應答功能可根據需要關閉;
●按序號、按日期查詢語音,方便快捷;存儲容量顯示,液晶上顯示已錄空間和剩余空間容量,用戶可充分掌握錄音時限。
●為了適合不同場合需求,具有兩種錄音模式:應答錄音和強制錄音,應答錄音模式下,通話過程中按“錄音”鍵錄制語音,強制錄音模式下,只要用戶摘機,本機自動進行錄音;
●二級密碼設置,語音數據的播放、刪除受到權限保護,普通用戶密碼只能收聽語音,只有管理員密碼才能刪除語音;
●與PC機通過USB接口連接,10小時語音數據導錄到PC機時間不超過120秒;在PC機上語音文件可以播放、發送E-Mail;
●電話功能齊備,具有來電顯示、未接、已接、已撥120號碼存儲、查詢、刪除功能,時間、日期可來電自動校準,并有新語音和新來電提示;
●備有充電電路,可外接四節充電電池,外電斷電時,充電電路保證設備運行正常;
錄音電話數據上傳電腦軟件功能
數據上傳,可全部上傳或選擇性上傳錄音電話中的語音文件;
數據轉換,可將DVR語音文件格式轉為WAV文件格式;
數據顯示,可顯示語音文件關聯的電話號碼、主叫/被叫、錄音時長、錄音時間和日期、文件大小等各種屬性;
數據導出,可將語音文件名導入EXCEL,統一編輯、打印;
數據查詢,可按時間、日期、電話號碼查詢特定的語音文件;
語音文件播放,按“播放”鈕可播放選擇的DVR語音文件,在播放過程中,可暫停、停止、前進、后退,調節播放音量大小。
錄音電話機數據上傳自PC機軟件界面(查詢)
錄音電話機與錄音電話系統的比較
錄音電話機
電話錄音系統
儲存方式
FLASH閃存,可上傳自電腦
數據直接保存在電腦中
規格
按錄音數據保存時間有:10小時/45小時/80小時/160小時/260小時/350小時,且只能對安裝錄音電話機的這一條線錄音
按錄音線路可分為:1線/2線/4線/8線/16線,各種不同線路可自由組合成更大的線路,單機最大可同時對200多條線錄音,且沒有錄音時長的限制
性價比
低
高
10小時:1500元以上
1線:400元左右
45小時:5000元以上
4線:1500元左右
80…350小時的價格更高,且所有規格只能同時對一條線錄音
8線、16線…性價比更高,可同時對多條線錄音,單臺電腦最多可以同時錄200多條線
監聽、查詢
沒有監聽功能,在電話機上通過按鍵查詢,也可上傳自電腦查詢
直接在電腦上,通過耳麥或音箱監聽、查詢,且可遠程監聽、查詢
管理功能
錄音電話機本身沒有管理功能,需將數據通過USB接口上傳自電腦通過軟件進行數據備份,且為了數據的安全性,需經常定期的將數據上傳自電腦,在數據上傳的過程中不能打電話,所以幾乎沒有管理功能
有非常強大的管理功能,可按線路、電話號碼、通話時長、來去時間、客戶名稱等對電話進行查詢統計、分析,且系統可自動對數據進行雙備份,系統穩定性高,數據安全性高。
系統維護
只是需要經常性的將數據上傳自電腦,但是在有多條線路需要錄音時就沒有那么方便了,比如:有8條線需要錄音,那么就需要8臺錄音電話機,且錄音數據都保存在各自的電話機里,如需要將數據集中管理,需要將每臺電話拿下來,分別上傳到電腦上,且需要經常這樣做。所以維護很不方便
錄音數據自動保存在電腦中,且可以自動進行雙備份,使用者不需要經常維護,且可對所有電話同時錄音,比如:8臺電話需要錄音,只需安裝一套8線的錄音系統,就可以對8條線同時錄音管理,且所有數據都會保存在同一系統中,使用者通過軟件就可以查詢統計錄音。
電話使用及保養提示:
電話的電池倉只能使用充電電池,嚴禁使用其它電池;
將電話的振鈴次數設為0,可關閉自動應答;
PC機上必須安裝了公司提供的錄音終端安裝軟件,錄音電話才能通過USB口與PC機通訊,實現語音數據上傳;
錄音電話與PC機相連期間,電話功能不能使用;
本公司提供的轉換軟件,可將錄音電話的DVR文件格式轉為WAV文件格式,在通用的播放器上播放。
使用范圍:
熱線電話(銷售、投訴、客戶服務、咨詢等),提高服務質量商務電話(訂單、價格、談好的合同條款),備份查詢解決商務糾紛業務電話(銷售員電話數目內容與電話溝通能力監控),促進員工業務積極性與能力提高降低公司高額話費,杜絕員工私人事件占據公司電話
記者的電話調查內容保留律師行業的法律咨詢和調查
高級住宅和公寓、名人、經常受電話干擾者父母和子女異地者,留親情記錄