（關于雙方）：在交易的過程中，難免會出現不同的矛盾和問題，我們認為問題是用來解決的，只要肯花一點點時間就行了，如果你們認為我們做得不好或不夠好，請給我們建議或提出來，這才是解決問題之道哦！這樣會讓我們做得更好！！（關于相片）：以上所有都是實物拍攝，不用擔心貨物和相片不符，請放心購買。（關于色差）：由于顯示器不同，因此顏色誤差難免，我們以實物為準。（關于購買）：請買家在下訂單之前和工作人員溝通，詢問有無存貨，尺寸等問題；如果事前無溝通，買下付款后出現斷貨現象，可以選擇等待、換其他款式或者退款。有特殊原因，請事先告知。(關于收貨)：所有鞋子發貨前都經過認真檢查，保證每雙鞋子都無質量問題再發出。買家簽收前一定要當著郵遞員的面開箱檢查貨物，如發現貨物存在質量問題（大小不一、款式兩樣，兩只順向，嚴重瑕疵、掉色、開膠、斷跟、鞋碼錯誤、貨不對版）請務必要拒簽并當面退回。我們使用的都是支付寶推薦物流，都可以先驗貨后簽收的.否則簽收后發現問題我們不承擔責任。（關于退換）：包換，未穿過的新鞋，兩只順向，大小不一，款式兩樣，質量有問題，七天內包換，超過七天概不負責。確實有質量問題需要退還，請在兩天之內留言，逾期或者未聯系者，視為滿意，不再處理；若穿過，人為損傷，不提供換退。不接受不喜歡，不漂亮和不配衣服為換退的借口，請買家下訂單之前，多多溝通。