2014年,受到經濟大環境的影響,家居建材行業步入寒冬。家居建材行業如何跨過這個坎兒?業內人士認為,追求卓越拂去,打造最具實力建材品牌,才是建材行業的根本。
建材企業打造最具實力建材品牌,要從以下幾個方面著手:
1、服務好消費者:口碑傳播,分享福利
建材企業做好售后服務,讓消費者進行口碑傳播,串聯更多的客戶選擇產品。同時,加大宣傳力度,讓消費者感受到魅力;加大促銷力度,讓消費者享受到各項優惠;拓展網點,讓各區域消費者享受到品質與服務。
2、服務好分銷商:苦練內功,落地扶持
建材企業要以服務為核心,加強分銷商的維護工作,做好做精,放慢市場拓展步伐,加強團隊培訓,苦練內功。改變之前相對膚淺的服務理念,根據各地實際情況有針對性地進行扶持。
3、服務好員工:以人為本,共同發展
服務好消費者與分銷商,需要員工的責任心與熱情。責任心與熱情從何而來?兵馬未動,糧草先行。這個糧草,指的是公司管理層及后勤支撐部門做好對業務人員的服務工作,即為員工創造良好的工作環境,讓一線員工受到尊重,才能更好地服務于外部客戶。建材企業應建設積極向上、和諧共贏的企業文化,為員工提供各項福利,同時為員工提供良好的發展平臺,公平公正公開地競聘崗位,定期舉辦表彰活動,讓員工放心、大膽、干勁十足地沖鋒陷陣。
4、服務好行業:打價值戰,良性發展
建材企業應拋棄舊的營銷模式,開拓創新,比如:工廠集采節、文化營銷、服務營銷等一系列的新型營銷模式,從“價格戰”轉為“價值戰”。家居行業要走出困局,必須樹立建材品牌影響力,必須提高風險防控能力,必須靠生產技術、產品質量和售后服務與同行競爭。堅持對產品設計進行創新,對功能不斷完善,創造出新的價值。
5、服務好2015年:追求卓越,實現共贏
家居建材行業是一個潛力行業。2014年下半年房地產逐漸回暖,家居建材生存空間有了,2015年是一個利好的轉折點,對建材企業來說也是一個很好的拓展時機。不管從事什么行業,采取什么營銷模式,服務才是最寶貴、不可缺失的品質。
建材企業要想打造最具實力的建材品牌,從這幾個方面著手必不可少。
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