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1)服務態度?? 2)反應速度?? 3）服務可行性?

?

4）公司規模架構? 5）服務報價? 6）服務員素養

進口二手機器需要客戶提供的資料如下：
1-1)設備簡易操作說明書
1-2)設備的整體圖片（彩照）
1-3)設備銘牌部分的照片（彩照），（因銘片部分會顯示生產日期、原產地等信息）
1-4)設備的生產年限（需要提供設備是何年何月何日生產）
1-5)設備的新舊程度（設備必須在6成新以上）
1-6) 設備的裝箱單、fapiao
1-7)不作價設備合約
（二）操作流程和時間
1向外經貿局申請不作價舊設備進口備案(7天)
2海關申請不作價舊設備進口批準證(約10天)
3向商檢局不作價舊設備進口檢驗約25天(不涉證)
4香港中檢(約10-20天，視其工作量安排)
5外商投資設備免提供
6生產日期是必需的資訊，檢驗檢疫局申請的免裝運前檢疫證明上有的項目，進口口岸商檢要核對此日期是否符合。
7進口舊設備，無論以任何貿易方式進口(投資設備、不作價、暫時或租賃進口等)都必須提前于進口日期3個月辦理舊機電機進口裝運前檢疫證明，(檢驗檢疫局舊機電辦公室）企業需先到省局開通權限，再錄數據進去。所有申請都需再上報至國家質檢總局審批。因此時間需20-35個工作日。
（三）注意：貨為什么要發到香港？
有的朋友會認為這樣中轉會產生額外的費用,其實這樣的理解是有一定的誤區的!
我給大家解答下：（１）舊機器進口前是要辦理舊機電產品裝運前檢驗檢疫證明的。我國質檢總局在國外有四個授權公司分別在：歐洲，北美，日本，香港。在國外檢驗檢所產生的費用比在香港做檢驗檢疫的費用高的許多。（２）如果清關過程中出現問題。也因為香港離深圳很近。問題也好及時得到處理．（３）香港是國際型的自由貿易港．除了煙，酒等消費品在進港時要交稅外．機械類進港是零關稅的．因此您不必擔心會交高額的稅款．
（四）關于申報價值的問題：
在這里，我要重申一下，最好如實申報，在國外多少錢采購的，就申報多少，千萬不要有狡幸的心理，要知道，海關審價科的官員比你懂得多；前次，我有個客戶在國外采購設備的價格為eur17萬，實際申報為usd15.7萬，海關估價為eur27萬，于是去海關解析，關員要客戶提供貨物真實價值的證明，像原產地證啊，原廠fapiao啊，貿易中所有的郵件往來記錄啊，于是發現問題來了，關員說客戶有偷稅嫌疑，要把這單交給輯私局。。。。。后來總算幫他解決了；
(五)、進口舊機電產品到貨檢驗的內容包括：
??? 1.檢驗進口舊機電產品是否與國家審批項目相符。按現行的入境驗證規定驗證有關產品是否符合強制性產品認證制度、進口質量許可管理以及其他規定的要求；
2.檢驗進口舊機電產品的外觀和包裝狀況是否存在外觀缺陷、殘損等；
3.核查貨物的品名、規格、型號、數量、產地、制造日期、新舊狀況、價格等貨物的實體狀況是否與合同或者協議相符。

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