足浴、棋牌、水療行業管理報鐘系統，有那些特色功能

智能管理刷卡語音報鐘系統是富星通經歷多年努力開發的高科技產品，是國內唯獨一家擁有國家發明專利產品。它是目前業界最專業最先進的技師報鐘產品，眾多軟件公司的力造遠遠未能超上富星通的多元化報鐘系統，貼近人們的習慣，外形美觀，簡潔大方，操作簡單。為VIP房、按摩房、棋牌室、康體區、多功能房、SPA房管理開辟了一個新的紀元。

　　富星通足浴、棋牌、水療休閑行業管理系統特色功能介紹：

　　富星通針對足浴、棋牌、水療、水療、桑拿中心的服務特點設計一些特色的功能。這些功能的設計初衷都是為了方便使用、提高服務水平、避免管理漏洞。為了水療、桑拿中心等企業的業務特點量身訂做而成的。提供一站式的服務。

　　1、促銷管理

　　VIP貴賓管理，儲值卡管理，積分管理，自動贈免管理，折扣管理，項目、種類、部門、時段，最低消費管理，免單授權，項目推廣登記

　　2、摸屏查詢和下單

　　技師圖文查詢，公司信息查詢，提升服務檔次，客人消費查詢，同組客人查詢，客人跟蹤定位

　　3、批量開單/批量結賬

　　該行業中客人通常是三五成群地一起進行消費，系統設計了批量登記的功能，只需輸入或選擇需要的手牌號，便可通過一次開單登記操作完成多個客人的登記，盡可能地提高了工作的效率。

　　同時，成群的客人同時進行結賬操作，如何快速、準確、無爭議地完成結賬操作，也是高服務質量的重要標志。由于中國消費的習慣，一群客人一起進行消費后，通常由一位客人買單，抓住這個特點，系統設計了批量結賬的功能，時結賬操作不用一個一個進行，而是一組一組地進行。通過批量開單登記的客人，在結賬時可以使用批量結賬的功能，將同組消費著消費的清單匯總到一位消費者身上，匯總結賬。不僅方便快捷，而且可以按照客人要求打印出原始消費清單，列出各項消費的原始消費者的手牌號，賬目清晰毫無爭議。

　　4、技師提成功能

　　對于足浴、棋牌、水療行業中心這樣的消費場所，通常會有按摩、修腳、搓背等服務項目，通常這些服務技師的收入會和服務的次數和項目直接掛鉤。為了管理上的方便準確，系統設計了技師提成的功能。

　　對于有提成的服務項目，預先將消費品設置提成比例，提成比例可以按照金額、百分比的不同進行不同的設定。消費者在消費此類項目后，有服務員或收銀員將提供服務的技師連同提供服務的項目及數量同時輸入到系統。無需進行其他任何操作，只要客人結賬之后，技師提成的比例及金額自動算出。

　　每天營業之后或一段時間后，可以通過報表系統中的技師提成統計報表，統計并打印出每位技師在該短時間內進行的服務項目、數量、金額、以及提成金額。這樣將大大地減少了計算技師提成的工作， 提高了管理的效率。

　　5、商品計時功能

　　足浴、棋牌、水療行業娛樂城，有許多通過計時的方式收取客人費用的消費品，例如：計時包間、計時按摩等等。對于該類商品，系統設計了計時商品的自動計時收費的功能，以及到鐘提示的功能。

　　對于計時商品，系統提供了強大的計時收費規則的設置功能，滿足各類情況的收費規則，例如：超時加鐘、最高限時等等。

　　消費者在消費結束結賬的時候，系統會自動根據計時商品的錄入時間以及消費該商品的結束時間，按照預先設置好的計時收費規則，計算出準確的應收金額，避免了人為因素對該類商品影響。

　　如果系統設置到鐘提示，系統會根據當前狀況，查詢所有消費位置的計時商品，如果有到達標準鐘點的情況，系統會自動提示服務員，某某消費位置的某某消費商品到時間了。由服務員提醒顧客已經到鐘、詢問是否繼續消費，這樣提高了服務的檔次，也避免了人為因素造成客人的不滿。

　　6、室內刷卡自動催、報鐘功能

　　智能語音報鐘系統iFX是我公司依據智能ID卡高新技術引入改行業，大大減少服務人員數量，降低運營成本。全自動完成技師的起鐘的時間、模式自動計算到鐘時間，當到鐘以后提醒客人到鐘，及技師自動錄入小費、客人商品錄入能過網絡電腦可以自動打印房間下單商品服務項目。

　　服務員通過使用智能語音報鐘系統iFX為技師進行鐘房管理，管理員錄入的鐘房管理可通過網絡系統通知技師休息站點和廚房站點等。因此，技師休息收銀站點能快速準確的得到最新的客人需求情況。廚房站點也可在第一時間收到客人所點的技師點和要求，并且自動把客人帳單分單到各個功能間的相應打印機上。提高樓面鐘房管理的準確性和高效性。高效率

　　7、電話來電管家服務

　　 來電管家是把電話和電腦連接起來,當客戶來電的時候,在電腦上會顯示出客戶的詳細信息和消費信息,來電管家具有來電彈屏,消費檔案，名片管理,電話錄音,短信群發,生日提醒,電話錄音等功能。

售后服務承諾書
我公司秉持“全方位、專業、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
服務承諾
1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內遠程協助現場人員進行維修和更換。
2．產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。（內地城市由代理商或分公司負責）
5．保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6．保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

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