錄音功能:有來電顯示:有可視功能:無號碼儲存功能:有子機數目:10400電話1.請問智能400電話怎么辦理？只需要提供公司的營業執照和身份證，在我們的網站上選擇一款套餐和相應400號碼，預存相應的套餐及功能費用就可以辦理開通了。2.智能400電話是怎么計費的？400是全國不分區域的特服號碼，撥打方無論在何地都付市話費，接聽方按照所選套餐資費標準計費。3.請問我們是外地客戶，想要辦理智能400電話你們要上門嗎？400電話是個虛擬號碼，您只要將相關開戶證件傳真給我們，預付相應的費用，我們為您開通就可以了，開通后會給您一個指定的登陸網址，賬號和密碼，登錄到后臺由您自主綁定、更改需要接聽的電話即可。4.什么是網上400？網上400是智能400的一項特色功能，其表現就是一個放置在網頁上圖標，瀏覽網頁的客戶點擊這個圖標，在彈出的網頁上輸入自己的接聽號碼，就可以免費與企業通話，這個功能是我們公司獨家開發的。5.網上400客戶撥打為什么是免費的？因為網上400電話是客戶在網頁指定位置輸入客戶自己的接聽電話號碼，點擊確定，系統接到指令向主叫和被叫雙方發起呼叫的。客戶是接聽方、免費，費用從企業預存的智能400話費中扣除。6.我的號碼里快欠費了，如何續費？通過銀行匯款給我們，我們的收款賬戶請登陸付款方式鏈接，里面的任何一個賬戶均可，我們查到帳后就直接給客戶充值到賬戶。7.為什么我的智能400轉過來的電話顯示不了客戶的真實來電？因為客戶撥打智能400電話首先是轉接到我們的系統平臺中，再由平臺發起呼叫轉接到您后臺的綁定電話上，所以來電顯示為系統號碼。這個顯示號碼都是固定的，方便客戶區分哪些是智能400電話打進來的，方便做統計工作。至于客戶的真實來電，我們平臺為客戶提供了詳細的通話記錄，包括主叫號碼，被叫接聽號碼，通話時長、每次電話的計費、錄音及下載功能。8.為什么聽到IVR（語音導航）就開始計時計費？聽到語音導航，說明系統自動將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導航內容，此時無論您的座席是否接聽來電，話費已經產生，因此會計費。9.智能400電話中的呼叫順序是按照什么規則來接聽的？呼叫順序主要分兩種：一種是順序方式，按照后臺綁定電話的順序，總是優先分配給排在前面的綁定電話，當排在前面的號碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉到下一個號碼。另外一種是隨機分配，隨機轉移給所有綁定的號碼。10.智能400電話的停機保號是需要怎么樣辦理？停機保號我們是要收取保號費用的，每月50元，運營商規定的特類號碼，不能停機保號，具體操作需要致電我們的客服部門。現在辦理 免全國開通費、免月租費、極品好號免費選、超低資費、免月功能使用費。應用400電話的好處1、全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的 標識 ，迅速建立企 業統一形象，樹立企業服務品牌!2、永不占線，語音導航。服務熱線當然不能占線，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。3、號碼終身不變。選擇了4006號碼后不會由于企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大 而改變號碼。4、無論受理客戶咨詢、售后服務，還是遠程處理業務，均可一碼通天下。400電話適用范圍400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統一呼叫中心接入號碼!1、需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位，如證券、基金公司；2、做全國業務的企業單位（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）；3、信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；4、全國性連鎖企業；5、政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；6、未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業。