?景訊語音通知系統是用電腦自動撥叫電話,將語音信息通過電話自動傳達給用戶的自動化通信系統。景訊語音通知系統將需要撥打的號碼及錄音文件導入系統后,系統將自動撥打相應號碼,當對方接聽后,系統將自動播放錄音文件中的語音內容,語音內容可以是多層語音菜單,對方可以按鍵選擇收聽相應的語音內容。系統對接收對方的按鍵,并記錄到系統中,比如一些重要通知需求對方按鍵確認,如會議通知等。景訊語音通知系統具有先進的信號音判斷技術,能識別對方手機為彩鈴,摘機,不在服務區,空號等信息,不會提前話放音。是企事業單位用們用于欠費通知,客服回訪,市場調查,語音廣告發布,會議通知的最理想解決方案,節省人力成本。
系統可以自動記錄撥打成功與否的狀態,并可以獲取用戶的按鍵數字、或者語音反饋確認信息。系統可以對通知失敗的號碼重新通知,次數及間隔時間可設置。景訊自動語音通知系統采用先進的數據庫技術和電腦語音技術,功能完備、操作簡單,并且具有良好的可拓展性能。系統采用國際上最先進的電話多線語音處理技術,性能可靠,功能先進,尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產品無法比擬的,由于語音卡上自嵌CPU和高速DSP,使她具有多線路同時處理語音的能力,并可方便的進行容量擴充。本系統支持EXCEL和TEXT兩種文件導入格式。能根據客戶所提供的文件格式自動將欠費數據導入到數據庫中,并由程序自動實現費用催交功能。強大的查詢統計功能,讓客戶隨時對未催繳、催繳成功、催繳失敗等數據了如指掌。景訊自動語音通知系統采用業界先進的C/S架構模式,分服務端,客戶端軟件。操作簡單、安全可靠、實用性強,能普遍應用于電信、電力、自來水、水務、燃氣等行業。
主要特色:
◆業界首創的語音識別及信號音分析技術,能智能識別能自動識別彩鈴、傳真音、占線、無人接聽、線路故障、空號等信號音。這樣就可以迅速的判斷對方的狀態,提高外呼速度及語音準確性。
◆?采用全雙工30、60、120路數字中繼ISDN、SS7,支持電信,聯通,鐵能數字及模擬線路。單機可支持1000路以上并發呼叫。
◆?系統可在任意時間內,對固話、手機、小靈通進行費用催繳。
◆?通知設置更為靈活、方便,功能更強,具備人性化特點,完全解放人工操作,脫離人工干涉,信息通知準確準時。
◆?全程記錄通知過程,提供系統呼叫統計報表。
◆?可以設定間隔時間重呼和重呼次數,可以暫停呼叫。
◆?可靈活定制通知語音,支持圖形化與數據庫結合的自定義組合語音流程定制功能。
◆?支持用戶按鍵響應多級自定義語音菜單功能。
◆?自定義功能包含播放語音、轉人工、留言、發送傳真、接收傳真。
◆?支持網絡環境,多用戶操作,配置簡單,使用方便。
◆?可對用戶的具體操作授予權限。
◆?支持數據庫直連、導入兩種數據庫訪問方式(格式有excel、sqlserver、oracle、mysql、access)。
◆?可以自定義導入字段,并且導入數據任意匹配呼叫字段,無需用戶按照規定格式修正數據。導入號碼自動去重。
◆?可支持短消息通知功能。
◆?導入導出數據速度快,導入采用后臺數據處理,后臺過濾,避免前臺的耗時等待操作,導出采用本公司研制的快速導出算法,比平常的導出數據要快5倍以上。
◆?支持主流數據庫Oracle、Sqlserver、MySQL。用戶可以自定義查詢條件搜索數據,可提供dll動態庫,webservice,數據庫字典方式二次開發接口。