☉語音自動(dòng)應(yīng)答：語音系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)應(yīng)答并問候來電者，進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接。☉特別配備一個(gè)音頻接口,可從PC做語音錄入。 ☉忙線及未應(yīng)答宣告：被叫分機(jī)若忙線及未應(yīng)答時(shí)，可選擇改撥其它分機(jī)、轉(zhuǎn)部門助理分機(jī)、轉(zhuǎn)人☉工總機(jī)、或按“＊”繼續(xù)等候、按“＃”進(jìn)入信箱留言。☉號(hào)碼回應(yīng)：來電者直撥分機(jī)號(hào)碼后、系統(tǒng)可設(shè)定回應(yīng)其所撥的分機(jī)號(hào)碼后再作轉(zhuǎn)接。 ☉分機(jī)位數(shù)彈性設(shè)定：分機(jī)號(hào)碼最多可達(dá)９碼、并可依前2碼彈性設(shè)定且混合編碼。☉４種語言服務(wù)：內(nèi)藏國語、英語、臺(tái)語、客家４種語言的各項(xiàng)宣告語音、用戶也可自行更改。☉時(shí)鐘自動(dòng)切換：內(nèi)藏時(shí)鐘可自動(dòng)切換上班、午休、下班時(shí)間，節(jié)假日或自行設(shè)定。☉預(yù)設(shè)特定假日：特定節(jié)假日（五一、國慶）可預(yù)先設(shè)定，屆時(shí)可自動(dòng)宣告假日問候語。☉總機(jī)及助理總機(jī)：轉(zhuǎn)接總機(jī)忙時(shí)，若未改撥其它號(hào)碼則轉(zhuǎn)助理總機(jī)，最多可設(shè)定8部助理總機(jī)。☉部門助理分機(jī)：撥叫部門分機(jī)遇忙線或未應(yīng)答，若未改撥其它分機(jī)則轉(zhuǎn)此部門助理分機(jī)。☉經(jīng)理/秘書：撥叫經(jīng)理的電話時(shí)，可直接將此電話轉(zhuǎn)到其秘書或指定分機(jī)。☉自動(dòng)建立信號(hào)音參數(shù)：可自動(dòng)建立轉(zhuǎn)接鍵時(shí)間、忙音信號(hào)、回鈴音信號(hào)、空號(hào)音信號(hào)周期資料，從而做到隨插即用免調(diào)試。☉多個(gè)號(hào)碼：一個(gè)分機(jī)可擁有多個(gè)分機(jī)號(hào)碼。 EVM21010功能介紹 ?語音查詢服務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)介紹產(chǎn)品與服務(wù)的空間，企業(yè)可預(yù)錄語音回答經(jīng)常被詢問的問題，讓來話者經(jīng)語音指引，可以很快獲取他們所要的訊息。●客戶咨詢信息不必等候人工接聽，可通過預(yù)錄信息快速獲取。●可引導(dǎo)來電客戶直接按查詢碼撥進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢?nèi)藛T。☉多級(jí)多段查詢語音，每一查詢段落可錄制咨詢語音或設(shè)一個(gè)咨詢分機(jī)號(hào)碼。☉透過語音引導(dǎo)讓客戶查得所需資料，不必等候人員服務(wù)。☉系統(tǒng)初始提供四種語言服務(wù)（國語、英語、臺(tái)語、客家語），用戶可據(jù)需要修改。☉直接錄制各段查詢的語音，不須再規(guī)劃信箱的查詢流程。☉管理者可根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)更改查詢內(nèi)容。☉在查詢中，可直接輸入題目號(hào)碼（題庫式），或以樹狀結(jié)構(gòu)引導(dǎo)來話者選擇查詢內(nèi)容。☉查詢中可按＊重聽、按＃回上一級(jí)、或按單碼至咨詢?nèi)藛T。 語音信箱主要功能介紹 語音查詢服務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè)介紹產(chǎn)品與服務(wù)的空間，企業(yè)可預(yù)錄語音回答經(jīng)常被詢問的問題，讓來話者經(jīng)語音指引，可以很快獲取他們所要的訊息。●客戶咨詢信息不必等候人工接聽，可通過預(yù)錄信息快速獲取。●可引導(dǎo)來電客戶直接按查詢碼撥進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢?nèi)藛T。☉多級(jí)多段查詢語音，每一查詢段落可錄制咨詢語音或設(shè)一個(gè)咨詢分機(jī)號(hào)碼。☉透過語音引導(dǎo)讓客戶查得所需資料，不必等候人員服務(wù)。☉系統(tǒng)初始提供四種語言服務(wù)（國語、英語、臺(tái)語、客家語），用戶可據(jù)需要修改。☉直接錄制各段查詢的語音，不須再規(guī)劃信箱的查詢流程。☉管理者可根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)更改查詢內(nèi)容。☉在查詢中，可直接輸入題目號(hào)碼（題庫式），或以樹狀結(jié)構(gòu)引導(dǎo)來話者選擇查詢內(nèi)容。☉查詢中可按＊重聽、按＃回上一級(jí)、或按單碼至咨詢?nèi)藛T