產品簡介：TxteleRecorderSystem內建硬盤，不需要用戶計算機開機即可進行全天錄音，紀錄保存在電話錄音系統硬盤里；每一筆通話紀錄詳細紀錄了通話起始日期時間、錄音類型、通話時間、來去電號碼、來去電號碼名稱、分機、分機名稱、端口以及端口名稱等；160GB的硬盤約可存儲8000小時的錄音記錄；可通過錄音類型、通話起始日期時間、通話長度、電話號碼、號碼名稱等方式來查詢錄音紀錄，搜尋紀錄方便快捷；登入電話錄音系統方式多樣化，用戶可通過局域網連接登入、網際網絡登入、USB連接方式登入錄音系統；同時本公司電話錄音系統還有錄音紀錄備份的功能，可將電話錄音系統里的紀錄備份到用戶計算機，也可以獨立備份到另一個USB移動硬盤內。產品詳細說明：應用特點：1、客戶服務中心監測服務人員的服務態度，技術水平，考核工作能力，分析產品存在問題，收集客戶的意見，為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理。2、公司決策層，監察企業電話的總體運作，考察企業電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業人員的工作能力與業務水平，迅速發現和杜絕損害企業利益行為，電話錄音系統可促使職員全心全意，優質高效的工作來贏得企業的認可和獲得企業的嘉獎，發現新的業務潛力和新的業務方向，為企業決策人員提供意想不到的法律依據。3、業務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可針對性培訓業務人員的業務技能。4、可以為一些特殊場合提供證據，并可把內容直接提取，簡單地移到通用播放器直接播放。5、其他行業提供有效的法律依據。6、配合集團電話、程控交換機、實現錄音記錄在分機上。功能特點：1、軟件平臺支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文簡體、中文繁體、英文操作系統，并可根據客戶特殊要求訂制版本。2、未接來電有新的未接來電時，系統會自動記錄來電號碼，該功能需要電話線有來電顯示才能實現。3、多種錄音啟動方式錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控、聲控多種啟動方式，可以是某段時間內錄音，也可以是24小時錄音，錄音起始時間可以靈活設置。4、方向辨別自動辨別電話的 撥出 或 撥入 方向，自動檢測來電制式并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。注意：如需要顯示來電號碼，則外線要有來電顯示功能才能實現。5、實時監聽可實時監聽每一條通道的通話內容。6、自動備份根據用戶的需要，將錄音文件自動備份到指定路徑。7、操作日志系統具有完整的操作日志功能，可以記錄對系統的所有操作。8、分機記錄在連接PBX系統使用時可詳細記錄分機號碼，可以指定某分機不被錄音。9、網絡查聽可以在局域網或因特網上查聽錄音文件。10、用戶管理系統具有多級用戶管理功能，不同權限的用戶只能操作其相應的功能。技術參數：通道容量：8or16磁盤容量：160GB硬盤儲存空間，10000小時錄音時間音頻壓縮：4KB/s（實時），1KB/s（備份）來電顯示制式：DTMF，FSK播放方式：在PC上通過局域網，USB或因特網電源要求：AC100-240V，50-60HZ功耗：10W重量：4.3kg/8通道，4.5kg/16通道尺寸：425mm(W) 65mm(H) 285mm(D)，435mm(W) 65mm(H) 310mm(D)withrackmountPC配置要求：如果需要聯機操作，建議PC最低要求如下：Windows98SE2，WindowsNT、Windows2000或者WindowsXP操作系統。800MHZPentium系列CPU以上內存256M音箱PC正常運行所需的其它設備適用狀況:普通外線或中繼線、分機線、匯線通、ISDN，集團電話，程控交換機線路的用戶需要錄音的場合，需要錄音，用戶詳細信息的客戶信息管理功能的用戶。