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系統要求：其它

三警合一應急聯動系統解決方案

三警合一建設的意義

“三臺合一”是全國、全省做出的重要部署,是建立健全公安應急反應機制的客觀要求.對于整合公安機關內部資源、形成整體合力，方便群眾報警,進一步提高公安機關服務群眾、服務社會的能力具有十分重要的意義。

目前單一業務的應急指揮系統存在很大弊端：

政出多門，投資分散；

多頭指揮，聯動困難；

功能單一，處置不力；

信息共享程度低；

平戰不結合。（日常工作與實戰脫節）

三警聯動平臺主要分成七個子系統來完成對110、119、122的接警、處警、反饋、監督等功能。

三警合一應急聯動系統功能

接處警流程是整個三警聯動平臺的核心，它在協同、數字錄音、CTI等后臺服務的支持下完成整個110、119、122接處警處理過程，實現“集中接警、統一指揮、快速反應、信息共享”。

1、接警子系統

功能設計描述

警情關聯

地圖定位

黑名單管理

接警查詢

通訊錄

短信通知

2、指揮調度子系統

3、處警子系統

處警反饋

處警查詢

回訪查詢

4、班長監控子系統

坐席管理

5、警情錄音子系統

6、報表統計子系統

接警人員工作量統計

警情分析報表

7.系統管理子系統

接警人員質檢管理

通話記錄查詢

角色管理

系統功能管理

采用三警合一應急聯動系統的優勢：

一、可以資源共享，防止重復投資；

二、處理緊急事件時可以調集多個部門統一行動，更好地開展緊急救援；

三、有利于各警種各業務部門的通信指揮，有利于協調行動，提高處警效率；

四、減少了中間繁雜的警令傳遞環節，提升了基層警力的快速反應能力。