CC-商務終端是一款適用于全行業的電話精準（管理、客服、營銷）的個人版高端語音產品，還能實現與CC平臺的整體通訊融合。 功能描述： 靈巧電子話簿：商務電話簿結構靈活、層次明晰，字段自定義顯個性化、行業化價值。 來電資料彈屏：接收客戶的來電號碼，自動彈出客戶資料，實現快速高效的客戶服務。 電話通話錄音：電話錄音專業可靠，自動或手動方式可設，海量存儲、快捷查找播放。 電話時段留言：語音應答提示個性化、時段化可設；電話留言準確無誤、且更具時效。 自動快速撥號：指定單號碼，鼠標點擊快速撥叫；指定組號碼，逐條撥叫、智能輪循。 智能語音座席：自由設置來電應答語音提示、過程等候音；同時資料彈屏或座機震鈴。 商務關系管理：小型CRM強大實用，開創客戶關系管理系統簡約、超值的個人應用。 電話網關轉移：智能個人電話網關，實現電話語音呼叫在數據網與電話網的相互轉接。 自由話務路由：座機接打PSTN與VOIP電話雙路選擇、靈活切換，支持超低價長途。 網絡免費通話：用電話機在互聯網上撥打對方CC號碼，實現互相之間免費電話通話。 網站即時客服：為商業網站提供免費語音、文字會話、電話回撥等全方位的在線客服。 信息通訊共享：為行業、企業等建立組織結構明晰、信息資料共享的內部信息通訊平臺。 電話語音識別：非特定人（普通話）識別技術，實現電話語音查找資料和自動撥叫電話。 電話語音伴侶：USB聲卡模式，讓電話機替代耳麥，接打SKYPE、QQ等語音電話。 電話商務秘書：電話彩鈴、電話插播、個性電鈴、商務鬧鐘、信息備注、工作便簽等。 產品適用： 小型客服中心（本地或分布式）、售后電話客服、電話咨詢熱線、電話回訪服務、 SOHO電話辦公、電話錄音管理、電話自動通知、網內免費電話、客戶資料管理、信息資料共享、等各種電話服務管理應用，創導一款適用于全行業的電話客服精準管理產品。 廣泛應用：電話辦公/水站訂水/餐飲訂餐/花店訂花/貨品配送/航空售票/酒店預訂/旅游社訂票/汽車經銷店客服/房地產售樓咨詢/物業客服管理/企業電話售后/企業電話營銷/電話采購管理/證券、保險客戶管理/物流客服熱線/媒體電話熱線/各行業電話咨詢客服等等，本產品使用數量已超過5萬個用戶終端。 應用圖示：注：終端硬件可提供各種接口（耳麥/耳機接口可選） 使用環境： 軟件支持WINDOWS2000/2003/NT/XP 硬件提供一個USB1.1口、一個電話線（LINE）RJ11口、一個電話機RJ11口、一個內置放音喇叭。