6.1項目跟蹤管理我公司將為本項目成立一個專門的項目管理小組，并將指派一名項目經理專門負責與客戶就項目的實施、變更管理、售后服務進行單點聯系和統一的協調。項目經理將會對客戶項目的售后服務情況進行記錄，包括故障登記、備件更換和服務措施完成情況等，并與用戶保持及時溝通。希望客戶亦指派一名專門的聯絡代表。以便在客戶項目需要專業性支持和維護時，作為客戶方面的代表與我們的項目經理進行溝通與合作。在整個維修和服務的執行過程中他將負責合理調配資源，并爭取使整個售后服務實施項目對用戶的業務造成最小的影響。