火災報警時，接警中心可隨時調出全面、翔實反映本轄區消防系統的相關信息和資料。如：各消防中隊的人員情況、消防器材配備情況、車輛情況，以及車輛調度表、駕駛人員調度表、消防人員值班表等相關資料。以上信息可根據情況變化隨時更新，擴充。接警中心可根據火災的類別、火勢等級、氣象條件、地理環境、消防水源、消防實力、火警單位的基本情況等相關因素，進行分析、判斷，自動或人工聯合編制出警方案，并向消防中隊、消防車下達出動命令。一旦有火警，接警中心和消防移動端（消防車）之間可保持實時接收、顯示相互傳遞的信息，接警中心、用戶、警員可保持相互通話。