《銷售員心理素質與職業素養》訓練(12000元）課程模式：1、實戰、實效，講究操作型體驗式訓練；2、針對工作中的難點、問題，現場咨詢輔導式培訓；3、課后跟進輔導模式。同學、同事之間相互教練、督促、協助成果的達成；課程時間：兩天1夜培訓目的：心理素質比身體素質更重要！很多人不是身體干不動了，而是心理受不了、扛不住了。課程綱要：第一部分 職業化價值觀1、從生活導向 到事業導向；2、從收入導向 到成就導向；3、從暫時的職業 到一生的事業；本部分是銷售員動力的引擎部分，可以把復雜的認識轉變為簡單的行為。由此營銷工作將會更有興趣；第二部分 銷售是一種態度；1、把困難和問題看成訓練自己能力的措施或工具。2、高手都是從拒絕或抗議中殺出重圍的；3、與客戶調頻。不是不需要，而是不同頻。在同一個客戶身上用一百種方式、方法或概念、價值觀輪番溝通。成功率可在95%以上。4、凡是容易做的工作都不凸顯個人的能力，且收入都不高。5、成功公式設計與應用；每個人都有自己的成功公式。只要按自己的公式做，絕對能贏。第三部分 絕對成交的能量系統；能量產生創造力、行動力、毅力。堅強的能量可以讓營銷員無堅不摧。銷售員的信心系統一旦被干擾或破壞，和廢人沒什么差別。1、相信自己的能量；（鞏固和強化信心系統的10大措施）2、相信產品的能量；3、相信客戶的能量；4、相信會受感激的能量；5、相信客戶馬上需要的迫切能量；第四部分 絕對成功的動力系統1、讓自己走出沼澤地的牽引力；2、讓榜樣帶著自己殺出重圍的影響力；3、讓成就感催化自己的推動力；4、讓責任感逼迫自己的行動力；5、讓危機感強化自己的執行力；6、讓幸福感培育自己的忍受力；第五部分 防拒絕，抗打擊心理素質訓練1、 能征善戰的不一定是高手，多數是烈士。2、 第一次見面10個回合絕不倒下；3、 關注你的目的，而不要在乎發生什么；4、 跟進型客戶50個回合絕不倒下；第六部分 塑造成功的環境1、如何塑造催化自己成功的環境？2、成功最快的辦法 首相像個成功人的樣子；3、用團隊的力量推動自己，用場文化影響自己；第七部分 銷售員的職業化素養1、職業化形象訓練計劃與措施；2、專業化形象訓練計劃與措施；3、職業化行為訓練計劃與措施；4、職業化能力訓練計劃與措施；（規劃能力；計劃能力；分析能力；跟進能力；協同能力）第八部分 自我管理能力練習1、別指望別人管理你；2、管理壞習慣，發揚好習慣的能力練習；3、放大優勢就看不到缺點；4、情緒調控與應用的能力練習；5、時間管理與應用的技能練習