內容簡介: 無論是高科技人才，還是普通工人，每個人每天都在為他人服務，同時也接受著他人的服務，服務無處不在，無孔不入。服務經濟時代，需要全員大服務的概念，人人都希望得到最優質的服務。想要得到別人的服務，首先得學會服務別人。服務遠遠不止一個微笑那么簡單，服務力是一種系統的功能產品。那么，我們首先要認識什么是服務，要以什么樣的方式來做好服務？服務不僅僅是一套完善的制度和管理方案。而是一種服務文化，一種獨特的企業文化。全員學習：人人都是服務員，行行都是服務業，環環都是服務鏈除了銷售和市場，還有什么影響企業的明天？除了力和財力，還有什么決定企業的存亡？有銷售無服務，那是自斷其路；有資金無服務，那是自尋短見有技術無服務，那是自毀錢途；有品質無服務，那是自斷經脈永遠不會倒閉的公司：終身萬能服務有限公司《新服務力》就是銷售力、品牌力、創新力、更是生存競爭力！對企業而言，服務力是企業的核心競爭力本身，為客戶提供滿意的服務應該成為所有企業在各個環節的工作焦點。服務是看不到的 產品 ，暗藏 無價 的商機。 專家簡介： 李羿鋒著名服務營銷專家，商業心理學家，企業服務系統設計師,中國十大企業培訓師，中國優秀策劃人，世界商務策劃師聯合會（WBSA）注冊國際商務策劃師，客座教授。現任深圳市感恩文化發展有限公司董事長，曾擔任過多家企業營銷總監、企劃總監、副總經理等職務。具有十余年市場營銷、企業管理與培訓教育的豐富經驗，足跡踏遍大江南北，曾為中國移動、中國聯通、中國電信、中國銀行、工商銀行等數百家知名企業提供培訓服務，聽眾愈十萬，深受好評。 視頻目錄：第一集服務力是觀念力 第二集服務力是學習力第三集服務力是執行力 第四集服務力是趨勢力第五集服務力是平衡力 第六集服務力是競爭力第七集服務力是關系力 第八集服務力是洞察力第九集服務力是表達力 第十集服務力是控制力第十一集服務力是傳播力 第十二集服務力是盈利力第十三集服務力是銷售力 第十四集服務力是認知力（一）第十五集服務力是認知力（二） 第十六集服務力是表現力第十七集服務力是品牌力 第十八集服務力是復原力第十九集服務力是溝通力 第二十集服務力是創新力公司咨詢電話：400-600-5314公司網址：www.zxwh.com音像制品經營許可證 編號：6260