基本信息書名:市場營銷學通論（第四版）（21世紀工商管理系列教材； 十一五 國家級規劃教材；教育部普通高等教育精品教材；全國普通高等學校優秀教材一等獎）原價：35.00元作者:郭國慶主編出版社：中國人民大學出版社出版日期：2009-11-1ISBN：9787300113722字數：627000頁碼：416版次：4裝幀：平裝 內容提要--------------------------------------------------------------------------------作為 21世紀工商管理系列教材 之一，本書在全球營銷環境不斷發展變化及紀念新中國成立60周年的歷史條件下，本著與時俱進的精神，進行了再次修訂。在篇章結構上，本書共設6篇，分23章，既對市場營銷基本原理、理論、方法進行了深入、全面的闡述，又反映了市場營銷學的最新發展動態，對學科前沿問題進行了較為全面的介紹。 目錄--------------------------------------------------------------------------------第Ⅰ篇緒論第1章導論第1節市場營銷學概述第2節市場營銷學與相關學科第3節市場營銷的內涵第4節市場營銷的重要性第2章市場營銷哲學的演變第1節市場營銷觀念第2節市場營銷組合的擴充與演變第3節市場營銷哲學新視野第3章戰略計劃與市場營銷管理第1節戰略計劃與市場導向第2節市場營銷管理第3節市場營銷管理過程第4節市場營銷信息系統第Ⅱ篇市場分析第4章市場營銷環境分析第1節市場營銷環境概述第2節市場營銷微觀環境第3節市場營銷宏觀環境第5章市場調研與市場需求預測第1節市場營銷調研過程第2節市場營銷數據分析第3節市場需求測量第4節估計當前市場需求第5節市場需求預測第6章消費者市場及其購買行為第1節消費者市場第2節影響消費者購買行為的因素第3節消費者購買行為與決策第7章組織市場分析第1節組織市場第2節產業市場購買行為第3節中間商購買行為第4節政府采購行為第Ⅲ篇市場營銷戰略第8章目標市場戰略第1節市場細分第2節目標市場選擇第3節市場定位第9章市場競爭戰略第1節競爭者分析第2節基本競爭戰略第3節市場地位與競爭戰略第4節市場競爭新模式 戰略聯盟第10章新產品開發戰略第1節新產品開發的必要性第2節新產品開發戰略選擇及開發過程第3節新產品的采用與擴散第11章國際營銷戰略第1節國際市場營銷的特點第2節市場營銷的全球環境第3節全球市場定位與預測第4節進入國際市場的方式第5節國際市場營銷組合第Ⅳ篇市場營銷策略第12章產品與服務策略第1節產品組合策略第2節產品生命周期第3節服務與服務營銷第4節服務質量管理第5節服務的有形展示第13章品牌策略第1節品牌綜述第2節品牌資產第3節品牌策略選擇第14章定價策略第1節市場預測與管理決策第2節定價方法第3節定價策略第4節價格變動與企業對策第15章分銷策略第1節分銷渠道的職能與類型第2節分銷渠道策略第3節批發商與商第16章溝通與促銷策略第1節促銷組合第2節廣告策略第3節推銷策略第4節銷售促進策略第5節公共關系策略第Ⅴ篇市場營銷管理第17章市場營銷計劃第1節市場營銷計劃的內容第2節市場營銷預算的制定第18章市場營銷組織第1節市場營銷組織概述第2節市場營銷組織類型第3節市場營銷組織設計第19章市場營銷執行第1節市場營銷執行的過程第2節市場營銷執行中的問題第20章市場營銷控制第1節年度計劃控制第2節盈利能力控制第3節營銷效率控制第4節戰略控制和市場營銷審計第Ⅵ篇市場營銷新進展第21章非營利組織市場營銷第1節非營利組織的概念第2節非營利組織的經濟職能第3節非營利組織市場營銷第22章關系營銷與顧客關系管理第1節關系營銷的內涵和特征第2節關系營銷的作用機制第3節關系營銷的核心內容與管理方法第4節顧客關系管理與交叉銷售第23章市場營銷新動向第1節網絡營銷第2節綠色營銷第3節體驗營銷第4節口碑營銷第5節數據庫營銷第6節城市營銷參考文獻后記